中方农商银行：战“疫”路上显担当

“知责任者，大丈夫之始也；行责任者，大丈夫之终也”。自新冠疫情爆发以来，中方农商银行积极贯彻落实党中央、国务院、省委省政府、省联社的决策部署，在怀化办事处的带领下，以“小行动”温暖人心，以“大政策”助力发展，以“广服务”体现担当，助力疫情防控，倾力护航区域经济持续稳定健康发展。

战“疫”中的农商银行温度

1.口罩免费送，礼轻情谊重。自疫情防控阻击战打响以来，防疫物资尤其是口罩成为了稀缺资源。中方农商银行积极部署，多方协调，发挥各方资源购买防疫物资，在保证员工做好防护的同时，为广大客户带来关怀。在该行各营业网点可以看到坚守岗位的工作人员，为前来办理业务且未佩戴口罩的客户免费发放口罩，宣讲疫情防控知识，任劳任怨，不厌其烦。截止目前，全行各网点累计免费为客户发放防护口罩5000余个。

2.中药汤虽苦，喝下心里甜。该行积极响应市政府关于开展“中药飘香、百姓安康”活动。各乡镇支行主动联系当地村卫生院，了解中药的用法用量，学习中药的熬制方法，在当地卫生院医生的指导下在网点大厅，为前来办理业务的客户免费提供预防新冠肺炎的中药汤剂。

3.党员带头战疫情，捐款助力献爱心。全体青年员工自主参加疫情捐助，通过中国青少年发展基金线上捐助平台向疫区捐款0.51万元。积极贯彻落实省联社《关于做好党员自愿捐款支持新冠肺炎疫情防控有关工作的通知》精神，发动全体党员干部自愿捐款1.41万元。通过县卫健局以表彰的形式向县内奋斗在防疫工作一线的医护人员捐款3万元。

战“疫”中的农商银行责任

1.春节不打烊，经营不停业。自疫情开始至今，我行27个营业网点坚持疫情防控不放松，坚持营业不打烊，区域金融服务有保障。营业期间，坚持网点“一日三消毒”，开门营业前、营业中、营业结束后都会对网点进行全面彻底的消毒；坚持客户“一人一测量”，对前来网点办理业务的人员，进行体温监测并登记详细的身份信息，对于外地客户，还会仔细询问出行轨迹；坚持“现金收支两条线”，对外支付主要以原封新券为主，对回笼人民币分开保管，在进行严格的消毒后才予以支付，为广大客户提供安心、放心、欢心的金融服务。

2.志愿者身体力行，守卡点筑牢屏障。按照县防控指挥部的要求，组织行内志愿者服务队，在联点的信用小区设置防疫安全卡点，利用公告、喇叭等宣传防控知识，引导小区住户客户防疫。志愿者服务队还从早上6点到晚上10点半进行全天侯的值守，严格把控“外防输入”关，为小区人员守住回家的“安全大门”，积极传递正能量，让坚守岗位的员工安心上班，让小区的住户安心在家。

3.党建共创一条心，慰问一线同战“疫”。中方农商银行中方党支部书记蒋隽凯积极发挥“党建共创·金融普惠”行动搭建的共建共创平台，在疫情防控期间，积极与乡镇党委、政府沟通对接，并带着支部成员，购买了方便面、八宝粥和矿泉水等物资，前往防疫执勤点慰问坚守防疫岗位的一线战“疫”人员，送去农商银行的心意，表达了共同抗疫的决心。

战“疫”中的农商银行力量

1.创新产品，大幅让利于民。作为金融主力军，该行依托自身的经营实力，根据各级政策要求，量身为小微企业和一线医护人员定制了“战疫·周转贷”和“战疫·天使贷”系列贷信贷产品。对因受疫情影响的存量小微企业客户和全县医护人员提供资金保障。该系列信贷产品为纯信用授信，执行LPR基准利率“零”上浮的优惠政策，较平时贷款利率下调了近4个百分点。截至目前，我行共安排两次批量审批通过“战疫·周转贷”119户，金额1179万元；累计发放“战疫·天使贷”21笔，授信额度270万元，用信金额145万元。

2.深入对接，支持春耕备耕。春耕时节务农忙，我行在做好各项防疫措施的同时，结合“党建共创·金融普惠”行动搭建的工作平台，积极对接村组农户、种养大户、农村专业合作社，收集农耕资金的需求，全面摸清辖内春耕备耕资金需求和农用物资情况。与担保公司召加大沟通交流，磋商业务合作助力春耕备耕。截止目前，我行累计发放涉农贷款1861笔，金额25554.2万元，有力保障了县域农户恢复生产，保障了民生资金需求。

3.优化流程，提升服务水平。自疫情发生以来，为加强与客户联系，我行利用电话、微信等线上方式积极开展访客户、问需求工作，提示客户如何做好疫情防护，积极引导客户使用手机银行、网上银行、微信银行等方式获取更为便利的金融服务。为疫情防控工作提供绿色通道，疫情期间，正常发放养老社保资金532.53万元，代发工资上万笔，金额4500万余元，通过线上服务等方式累计办理资金结算70211笔，涉及金额128672.53万元。