张家界农商银行:上线名片业务预约系统

点击数: 时间:2020-03-25 作者:宋枭雨 来源:张家界农商银行

为助力打赢疫情防控战,履行金融机构的社会责任,近日,张家界农商银行名片业务预约系统正式上线。客户只需扫描工作人员电子名片即可预约办理业务,让客户体验了一把“加速度”的金融服务。

线上预约。张家界农商银行名片业务预约系统是集贷款业务、大额存单业务、信用卡业务的线上预约平台。客户只需扫描客户经理分享的电子名片或者点击其分享的链接,就可以选择所需要办理的业务,然后点击对应业务填写相关资料即可完成线上预约。

精准对接。客户预约成功后,对应的客户经理会收到此客户的预约申请并进行回访,根据客户预约的业务种类,工作人员会在第一时间与预约客户取得联系,根据客户具体需求预约办理业务时间或提供上门服务,实现精准对接、精准服务,最大限度满足客户的金融需求。

确保时效。电子名片系统还会每天定时推送报表,该行领导和支行行长可在当天查看对应网点的业务办理情况,督促客户经理及时作出响应,保证了名片系统的时效性。

张家界农商银行名片业务预约系统推出当天,收到预约客户50余名。名片业务预约系统的开通减少了业务办理时间,为客户提供了更优质、更高效的金融服务,得到了客户们的一致称赞。


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