桃源农商银行：马宗岭支行三举措决战“开门红”

新年以来，由于疫情影响，马宗岭支行业务量急剧减少，员工上班积极性降低，存款任务压力大成为了我行的主要问题。为了增强我行的经营实力，支行多次开会决定多措并举，克服一切困难，全体员工共同努力，势必要完成存款任务。

一是创新存款任务分配方案，结合疫情的实时情况，首先拿出一季度任务的70％平均分配给全体职工，其他的由老职工，本地职工等有能力者积极分担。二是针对职工在不能随意下村走动，不能面对面和客户沟通的基础上，建立疫情关爱电话联系制度，与客户多电话联系，在细微的情感之处慢慢拉近和客户的关系。三是加强柜面服务，保证在“新冠病毒”影响下，想客户之所想，急客户之所急，保证微笑服务，给客户提供一个舒心的业务办理场所，。最终，我行全体同事齐心协力，面对疫情，迎难而上，于2020年于3月初提前完成一季度存款任务。

在本次疫情中能提前完成任务，该支行职工对自己的工作能力有了进一步认识，也对我们的客户有了进一步认识。认识到自己工作过程中，其实只要我们更加细微、精确的操作，和客户多一点沟通，对客户多一点了解，就能在温暖和谐的工作环境中完成业务办理，和客户实现双赢。