东安农商银行:“晚上办公” 贴心服务如春风

点击数: 时间:2020-04-08 作者:唐蝶、曹慧 来源:东安农商银行

“你们可真拼,这么晚了,还特地从紫溪赶到县城给我们装ETC”,在东安县人民医院上班的王医生感概地说道。“可别这么说,白天上班忙,医生的时间就是生命,你们是救死扶伤的天使,我们能为你们提供后勤服务,我们好荣幸!”紫溪支行荣行长笑着说。4月6日晚上,紫溪支行三名员工在行长的带领下为时间不便的公职人员办理ETC10余台,同时成功营销了3张信用卡。

“春天行动”开展以来,紫溪支行的成绩并不理想,就在3月16日还只完成了38台,但这位70后行长不甘落后,在回访客户中了解到很多医务工作者和特殊岗位的公职人员白天上班时间无法来安装ETC,便决定来一场“送春风”行动,却意外收到客户的好评。4月6日,不到两个星期的时间里,该支行就以131台超额完成全年任务位列全县第一名,这不仅是一次任务指标的赶超,更是一场走心服务的蜕变。

从后进支行到高位赶超,紫溪支行就是用实实在在的工作在书写奋斗者精神,用贴心的服务去诠释着客户至尊,他们还将同更多的农信人一起去建设有温度的百姓银行。

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