安乡农商银行:安康支行优质文明服务成功营销60万元大额存单

点击数: 时间:2020-04-13 作者:廖佩 来源:安乡农商银行

“我把一辈子辛辛苦苦积攒的钱存在你们这里,我放心!”客户朱某拿着刚办理60万元的大额存单不停的向身边的客户夸赞安乡农商银行。

原来,4月7日,客户朱某来该支行询问大额取款办理流程。当班综合柜员张明灿出于职业素养,好心提示客户近期电信网络诈骗事件猖獗,便询问起客户的取款用途来。哪知客户异常抵触,拒绝回答任何问题,并扬言要马上转走所有存款。但综合柜员张明灿不急不躁,依然耐心解释大额取款办理流流程及大额存单产品的收益率。客户朱某只能愤愤离开营业大厅。

就在该支行以为将要“流失”大额存款客户朱某时,事情在4月12日这天出现了转机,客户朱某手提60万元现金,径直走向综合柜员张明灿所在的临柜窗口,要求办理大额存单。在办理业务交谈中得知因该支行优质文明的服务和处处为客户着想的心深深打动了他,便将存在他行的血汗钱转存安乡农商银行。

今年以来,安乡农商银行安康支行以“开门红”活动为契机,在做好疫情防控的同时,秉承着“客户至尊”的服务理念,积极开展反电信诈骗柜面宣传。截至4月12日,储蓄存款较年初增长1200余万元。

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