娄底农商银行：念好“四字诀” 扎实做好主业换挡提速

今年以来，娄底农商银行克服疫情带来的不利影响，坚持定位不变、信心不减、力度不减、任务不变，不折不扣贯彻落实省联社和办事处的各项决策部署，主动融入到地方党委政府疫情防控的工作格局中，统筹抓好业务发展和疫情防控，让有温度的百姓银行扎根广袤乡村建设。至3月底，各项存款余额79.55亿元，比年初增加7.86亿元；日均存款余额76.63亿元，比上年日均存款余额增加6.26亿元；各项贷款余额59.94亿元，比年初增加3.43亿元，存贷主业呈直线稳步上升的趋势。

突出一个“快”字。立足抓早抓实，责任落实到位。于去年11月底召开了2020年工作商研会，对2020年各项经营工作进行谋划部署，并于12月20日召开了“数你最行”开门红旺季营销启动仪式暨营销活动。制定了《2020开门红营销方案》，明确了目标和任务，落实了责任和担当；成立了营销领导小组和营销工作小组，确保上下整体一致，统筹推进，为全行营销工作机制提供了有利保障。建立督导管控机制，于1月14日至20日，班子成员深入各支行开展开门红督导工作；驻点部室对所驻支行的开门红工作每旬督导不少于1天，包括但不限制于充当大堂经理、外出宣传、助力营销等；每月参与主持两次支行网点晨会、参与一次客户走访、参与一次厅堂营销活动、主持一次支行网点经营分析会，网点全员参与。

 突出一个“小”字。坚持“小额存款最稳定”的理念，大力拓展存款客户，牢牢把握资金组织主动权。1月14日，我行首次举办了大型“建设有温度的百姓银行”—客户答谢暨金融产品推介会，深化银企关系，拓宽发展路径，提升农商品牌形象，为政、银、企合作搭建了良好的平台，增强农商银行与客户之间的关系。积极主动对接区财政部门并获得了大力支持，区政府财政资金增加1.5亿元，体现了我行存款的真实性和稳定性。疫情期间，积极转变营销方式，由厅堂营销转变为营销厅堂，借助外拓营销活动、微信朋友圈、微信公众号等途径，积极宣传幸运大转盘、存款送积分兑好礼、红包墙、刮刮乐、幸运大转盘等活动，逐渐形成“在外宣传营销，来行有礼相送”的效果。抓信贷客户资金回流，根据贷款利率定价管理办法，对信贷客户资金回流比例下调贷款利率，共组织信贷客户回流资金0.56亿元。如娄底大汉房地产开发有限公司在该行贷款3200万元，今年一季度回流到存款资金0.4亿元。

突出一个“稳”字。疫情期间，坚守支农支小服务，推进市场战略转型，助力企业、项目、商户和农户逐步恢复生产经营，一手抓疫情，一手抓业务发展，把建设有温度的百姓银行贯彻业务发展的各项工作中。强化各网点主动与村、社区主要领导对接，协助开展巡逻、站岗、捐赠等抗疫工作，以此为切入点，进一步摸排客户情况，了解市场需求情况，深入开展“四小”客户评级授信，一季度新增评级4340户，授信2590户，授信金额31387万元，实现了信贷客户增量扩面的良好局面。

突出一个“新”字。坚持服务与营销并重。推广好新产品，存款方面，在上年推行智能存款产品的基础上营销大额存单，一季度智能存款余额8.47亿元，大额存单存款2.55亿元，助力我行存款的有效增长；贷款方面，贯彻落实《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情期间信贷服务工作的通知》和人行“暖春行动”等要求，创新信贷产品，重点针对娄底中心医院、妇幼保健医院等重点医院及乡镇卫生院，创新推出抗疫“薪时贷”，享受利率为6.26%的政策，一周内发放10户、金额480万元。加大对名单管理制公司的信贷支持，对湘村高科农业股份公司等3家企业授信1200万元，执行优惠利率4.55%，对娄底金惠物流公司下调贷款利率200个BP，走访对接娄底三大产业园区，累计拟授信3亿元。同时利用好电子工具，在柜面业务不放过任何一个客户，积极营销手机银行、福祥E支付、POS机等电子产品，便捷支付渠道，提高客户体验度。一季度POS机及扫码支付累计交易流水12100万元以上。电子银行业务替代率90.6%；代理发行社保卡30.05万张，社保卡激活率87.14%，占全区金融机构代理发放社保卡近80%。

突出一个“助”字。加大对受新冠肺炎疫情影响的商户、小微企业的金融扶持力度，根据省联社“金融服务疫情防控二十条”、信贷支持农业优势特色千亿产业发展、暖春行动要求，通过电话问需、线上咨询、现场走访等方式，建立“一企一员”工作责任制，落实联点班子、支行行长和客户经理三级联动营销走访，目前已走访企业125家，全面精准对接3亿元的信贷需求。采取灵活办理展期或续贷、降低贷款利率等措施，支持存量客户继续用信，不盲目抽贷、断贷、压贷，分类施策帮扶解困，一季度内因疫情影响而采取上述措施控制风险的贷款有12户、金额1500万元，累计向娄星区红十字会和万桥贫困村捐赠27万元，定向用于支持各乡镇街道办事处及村里购买抗疫物资，取得了良好的社会效果。