今年来,汉寿农商银行全面贯彻落实省联社战略转型要求,聚焦存款主业,巩固发展根基,凝心聚力,主动出击,抓住“开门红”业务拓展黄金季节,通过积极采取活动引领、客户走访、厅堂服务、建立防流失机制等工作举措,实现全行存款稳步增长。截至4月24日,该行各项存款净增较年初净增50928万元,完成省市下达年度目标任务的110.71%,提前超额完成年度存款余额净增目标任务。
早谋划,早部署。为确保2020年存款业务稳步增长,该行制定《2020年“开门红”营销活动方案》,紧抓一季度资金组织黄金时期,把握时间节点,分预热、攻坚、巩固三个阶段,做好蓄客、稳客、拓客工作。
搞竞赛,强考核。制定存款资金组织专项考核办法,开展存款余额净增和日均存款净增业务指标竞赛,同时,新增过程管控竞赛,开展按周评比和按月排名过程指标竞赛,在全行形成比学赶超地浓厚氛围。同时,建立支行行长责任制,明确对未完成目标任务的支行行长给予经济处罚。
广宣传,浓氛围。开展“扮靓网点喜迎‘开门红’”活动,各支行开展扮靓网点迎新活动,营造喜庆氛围;开展“迎新春 送祝福”微视频征集赛,将青年员工阵地打造成“主营销阵地”;借助微信客户群、户外广告牌、横幅、墙体广告、宣传海报、“村村通”口播等载体,为“开门红”宣传造势,营造浓厚氛围。
优服务,赢口碑。开展“服务之星”评选活动,调动员工积极性、带动业务发展及提升行业形象;为全行员工配置工号牌,实行优质文明服务牌上墙等,在行内树好服务典型,做好经验推介,浓厚争先创优的氛围;开展社保卡激活有礼、进门有礼、存款积分有礼等厅堂活动,吸引客户、了解客户、营销客户;通过增设现金存款业务专柜、提供上门揽储、重要时点延时办理、“过新年换新钱”、“厅堂一杯暖心水”等服务,用暖心换取客户的支持。
访大户,拓营销。一方面,分阶段开展重点客户走访。1月15日前,对当地政府部门或企事业单位的主要负责人、在外经商、办厂的老板、务工高收入客户、优质商户、股东等重点客户进行上门拜访;1月25日-1月31日,对当地商户做好走访工作,落实商户的回笼资金存入我行。另一方面,开展银商座谈联谊会,增强与客户感情维系,实现稳存量、升增量。
稳推进,强督导。创建“开门红”业务交流群,通过线上平台,每日分享“开门红”营销技巧、支行典型工作做法、支行每日晒单等内容,指导支行开展“开门红”工作;开展“业务指标日通报,工作进度周评比,完成情况月排名”竞赛活动,在全行形成比学赶超的浓厚氛围;强化工作督导,管片领导、包点部门经理、责任部门对营业网点“开门红”工作情况进行上门督导,确保工作按质按量推进,取得实效。