醴陵市联社：做好“四个一” 推进教育实践活动

醴陵市联社：做好“四个一” 推进教育实践活动

在深入开展党的群众路线教育实践活动中，醴陵市联社开展“与百姓连心，为百姓解困”为主题的大走访，党委班子成员、机关干部和基层人员深入村组、企业、农家，征集“四风”问题和意见，调研金融需求，记好一本民情日记、送上一张民情联系卡、开展一次群众座谈、落实一笔帮扶资金，用脚步丈量民情实际，以行动改进工作作风。至5月中旬，该联社29名大走访工作人员共走访王仙镇4个行政村44个组的980户村民，收集问题317个，解决解释问题220个。

一本民情日记，拉近社群交流距离。参加走访活动的同志，每人随身携带一本民情日记本，记录了走访对象的基本情况、诉求意见；也记录了有关部门对诉求意见的反馈、回复。通过大走访活动，走访人员与民众零距离的接触，掌握到农村的实际情况、农户的家庭状况、农民的生活需要、农村的金融需求，掌握了农民、企业的第一手资料，为信用社开展业务营销和清收不良贷款提供了可靠信息。针对群众反映的贷款难问题，联社进一步完善评级授信管理办法，及时公示评级授信结果，完善流程，做到贷款程序阳光操作，并试行便民卡替代贷款证的评级授信新模式，简化办贷手续。

一张民情联系卡，架起社群沟通桥梁。每位走访人员给每一户走访对象都送上一张自己的民情联系卡。联系卡上有走访人员的姓名、联系方式、工作单位和职务，方便群众随时反映诉求。每一个所走访辖区的村组，都张贴印有走访人员相片的民情联系牌。服务牌上墙，使结对帮扶、访贫问苦的走访工作不再是一句口号、一种形式，而是随时能接受群众的监督。

一次群众座谈，解决困扰民生难题。在大走访过程中，联社与当地党政、村级、小微企业代表座谈，听取大家对联社经营管理、改革发展、金融创新、支持地方经济发展的意见与建议，掌握新型农村经营主体的金融需求，研讨和破解小微企业在企业发展中金融难点问题。走访中，了解到当地群众反映最强烈的问题是关系民生的水污染和空气污染问题，联社向当地政府反馈信息，多次和政府部门到当地几个污染源的活塞环厂等协调、谋划解决措施。通过多方座谈、调研，活塞环厂改原来的分散电渡为集中处理，建立了目前最先进的污水废渣集中处理系统，项目总投资1400多万元，联社投入信贷资金200万元支持了该项目改造，为当地群众解决了困绕多年的环境污染难题。同时，该联社开展了金融知识普及宣讲活动，提高当地农户的金融知识普及率和电子业务操作水平。

一笔帮扶资金，树立良好社会形象。走访发现，重大疾病、车祸、残障等是村民致贫的主要原因，面对因家庭贫困而看不起病、上不起学的人群，走访人员一方面跟村里协商，为这样的困难家庭减免一些家庭开支费用，同时尽量向相关部门争取政策。联社针对村级和特殊群体的困难，拿出13万元支持村级老年活动中心操坪修整和兴修水利工程，看望慰问了10多户困难家庭，树立了联社良好的社会形象。