郴州办事处：打好减费让利组合拳 注入复工复产新动能

今年以来，郴州市农商银行系统认真贯彻落实省联社关于支持复工复产有关决策部署，提升服务质效，创新纾困措施，激发消费动能，与“三农”共发展，与企业共风雨，与客户共呼吸，全力打好减费让利组合拳，为复工复产注入新动能。截至4月末，全市农商银行系统新发放贷款3.19万笔36.89亿元，为客户减费让利1592万元。

一、提升服务质效，与“三农”共发展

一是紧跟农时助力春耕备耕。抢抓春耕备耕关键时机，深入推进“党建共创、金融普惠”大走访，办事处党组班子带头开展“千名党员联千村”行动，推动全体党员主动对接联点村的新型农业经营主体、种养大户、农户等，详细调查了解春耕备耕资金需求和农用物资情况，对口碑好、信誉好、风评好的客户降低贷款利率，实施减费让利；按照“农事特办”原则，简化贷款手续，创新信贷产品，主动“送贷上门”，实现走访、调查、授信、用信“一条龙”服务，确保农户春耕生产信贷需求及时到位。安仁农商银行创新“稻香贷”，采取企业+农户+银行三方合作模式，全力满足辖内种植大户春耕备耕信贷需求。截至4月末，全市农商银行系统新发放春耕备耕贷款6771户4.59亿元，为客户减费让利208万元。

二是紧扣关键助力优势农业特色产业。精心制定《全市农商银行系统信贷支持农业优势特色产业实施方案》，明确了蔬菜、柑橘、茶叶、生猪“四大百亿产业”以及粮油、药材、油茶、畜牧等支持重点，计划在5年时间里向辖内优势特色农业产业累计发放贷款不低于220亿元；下发农业特色产业重点产区名单、12个省级示范特色园区名单、龙头企业名单、“一县一特”主导特色产业发展指导目录，督促各行主动对接跟进，加大信贷支持力度，创新特色产品，给予利率倾斜。截至4月末，全市农商银行系统新发放优势农业特色产业贷款4388笔3.6亿元，为客户减费让利383万元；其中，新放种植类贷款3760笔3.09亿元、畜牧类贷款489笔4083万元、渔类贷款139笔1055万元。

三是紧抓重点助力生猪生产。认真落实省市两级政府关于促进生猪生产保障市场供应等政策精神，按照生猪生产企业存量贷款、基本账户等要素，建立和完善“一对一”的银企合作关系；针对不同类型、不同发展阶段企业的特点，设计专项信贷产品，适当延长贷款期限，拓宽抵质押标的物范围，并为生猪生产企业定制融资、结算等系列金融服务，实现银企合作“双赢”。汝城农商银行创新推出“富民贷”，支持生猪养殖，贷款利率下降近2.2个百分点，每100万元贷款每年可节省2.2万元利息成本；嘉禾、桂东等农商银行加强与省农业担保公司合作，创新“惠农担-生猪贷”等产品，拓宽生猪养殖合作社、养殖大户融资渠道；郴州农商银行为获得中央预算投资专项资金的福泉生态养殖公司发放了猪场建设贷款600万元。截至4月末，全市农商银行系统新发放生猪类贷款339笔3917.6万元，为客户减费让利29.54万元。

二、创新纾困措施，与企业共风雨

一是注入信贷资金活水。办事处出台防控疫情和支持小微企业复工复产专项政策，全力引导支持各法人行加大信贷支持力度，主动对接医疗卫生、物资供应、冷链物流等重点项目、重点客户，全力满足重要医疗物质（资）产、供、销各环节的有效信贷需求，全力支持各大企业复工复产。永兴农商银行对疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业、园区企业以及县内其他中小微企业复产复工增加投入1亿元信贷支持，一户一策为其制订专项金融服务方案，并给予降低1个百分点的利率优惠，为27户小微企业让利331.82万元。截至4月末，全市农商银行共新放小微企业贷款275笔6.82亿元。

二是用好央行货币政策。办事处加强向人民银行郴州市中心支行的汇报沟通协调，积极争取支农支小再贷款，为小微企业、涉农企业争取低息信贷资金，支农支小再贷款利率最低可降至4.35%。永兴农商银行新增7000万元专项普惠信贷规模，优先支持卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设相关企事业单位，通过人行支小再贷款共为18家企业减费让利198.73万元；嘉禾农商银行运用支小再贷款为辖内符合条件的小微企业、个体工商户等客户累计发放一年期贷款5000万元，预计可为客户减费让利240万元。截至4月末，全市农商银行系统共争取到支农支小再贷款4.57亿元。

三是实行贷款利率优惠。全力降低企业成本，深入园区、商场、企业调研，对重点医用和生活特资名单企业实行贷款利率优惠政策；对部分一直以来信誉较好、及时还本付息的企业，给予一定程度贷款降息优惠。资兴农商银行对疫情期间发放的812户2.3亿元小微企业贷款，利率下调50个基点，对存量的694户4.36亿元小微企业贷款，利率下调50-330个基点；宜章农商银行推出“战疫贷”产品，疫情期间最多可为医疗等企业降低贷款利率2个百分点；郴州农商银行面向依法取得营业执照，有固定经营场所并从事贸易、服务等的自然人、法人，创新纯信用、免担保产品“商易贷”，最高额度达20万元，疫情期间最高额度可提高至50万元，贷款年利率最多可下调1.8个百分点。截至4月末，全市农商银行系统已为辖内小微企业减费让利843万元。

四是用好贷款展期优惠政策。以纾缓小微企业困难为目的，不抽贷、断贷、压贷，通过采取展期、续贷、重组等措施，帮助小微企业渡过临时困难；对疫情期间内小微企业的到逾期贷款，可办理贷款展期、无还本续贷；对利息、按揭贷款无法按期归还的，可部分归还或给3个月的容忍期；对流动资金周转贷款到期后仍有融资需求，又临时存在资金困难的小微企业，可提前按新发贷款的要求开展贷款调查和评审，办理续贷。疫情期间，桂阳农商银行为1603户1.41亿元的到期贷款户办理贷款展期和无还本续贷，对121户个体工商户和小微企业主的1100万元到期款进行展期和续贷。截至4月末，全市农商银行系统共为103家企业办理续贷及展期5.84亿元。

三、激发消费动能，与客户同呼吸

一是大力推进贷款营销拓展。以国家发改委等23个部门下发的《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》以及省市两级政府关于促进消费相关政策为契机，抢抓市场营销有利机遇，全力加大信贷营销，从4月21日至7月31日开展为期100天的全员贷款营销竞赛活动，办事处机关带头认领客户营销拓展任务，全员分配任务，全员开展营销；大力推广房屋按揭、汽车按揭等消费贷款，积极支持餐饮、住宿、旅游、批发零售等行业发展，全力促进消费市场体质扩容。截至4月末，全市农商银行系统新放消费贷款5288笔9.75亿元，餐饮、住宿类贷款766笔1.06亿元，批发零售类贷款2392笔3.35亿元。

二是大力创新信贷产品。办事处收集制订《全市农商银行十二大特色信贷产品》，下发管理办法示范模板和操作流程，建立了福祥E贷、个体工商户便民卡、公职消费贷、商易贷、揭力贷、民宿贷、金叶贷、巾帼贷、老乡创业贷等面向公职人员、商户、农户等各类客户全覆盖产品线，着力促进消费贷款拓展。资兴农商银行面向医务人员和公安系统人员，创新开发了“天使贷”和“金盾贷”信贷产品，利率下调50个基点，累计授信4026万元，用信1790万元；郴州农商银行面向农户、农村个体工商户，创新纯信用、免担保的“惠农贷”产品，最高额度可达10万元，疫情期间，贷款最高额度可提高至30万元，贷款年利率最多可下调1.35个百分点。

三是大力提升服务效率。推动各行开通贷款绿色通道，精简业务审批流程，提升贷款发放效率，实行利率优惠，对抵押类贷款，最快3天可放款，对农户信用保证类贷款，最快1天可放款，积极有效解决涉农客户融资难、融资贵的问题；充分运用“党建共创，金融普惠”行动成果，发挥人熟地熟情况熟等传统优势，在前期深入走访调研的基础上，采用视频电话、微信会议等方式办理贷款；创新信贷服务模式，建立“贷款线上预约”平台，提高贷款申办效率，今年前4个月全市农商银行共线上预约贷款2780笔5.3亿元。