保靖农商银行：以训督学补短板 以考促学提素质

为内练素质，外树形象，不断增强合规意识、提升柜面人员综合业务能力和服务水平。6月19日，保靖农商银行在总行八楼会议室组织开展了前台合规操作暨人民银行反假币3号令专题培训班。全辖区主管会计、综合柜员及机关业务线条部室全员共计57人参加。

上午，由财务会计部、科技信息部负责人围绕运营管理工作重点、前台业务合规操作、反洗钱业务知识等方面及客户信息治理、社保卡清理等当前重点工作进行详细讲解培训，以聚焦柜员、柜台、柜面“三柜”管理为着力点，以点代面指出前期综合业务督查中发现的相关问题，并现场进行集中讲解培训相关业务知识，为参训人员解疑答惑，避免在工作中重复差错，进一步帮助指导新入职综合柜员与新任主管会计牢记中心服务理念，树立合规操作意识，练就过硬本领、锤炼品德修为。前台业务合规操作培训结束后，举行了反洗钱业务知识竞赛，以考促学切实增强反洗钱岗位人员的反洗钱责任意识和敏感性，扎实提高参训人员对洗钱、恐怖融资等犯罪活动的深刻认识及在日常工作中反洗钱的履职能力。

下午，外聘培训机构上海荣连企业管理咨询有限公司进行《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》（中国人民银行令[2019]3号）反假币专题培训，培训内容主要包括货币鉴别、假币收缴、假币鉴定、监督管理、法律责任等相关知识，培训讲师通过课堂趣味互动、真假钞实物现场甄别讲解等方式，让参训人员专心听讲，认真记录，在轻松的学习氛围中积极主动掌握反假币业务知识，进一步提升员工在日常柜面操作中，严格执行收付两条线的现金清分制度、及时做好冠字号记录，为假币纠纷提供举证和持续强化反假币实操学习的自主意识。培训结束后，为检验学习成效，强化学习效果，主讲老师现场对参训人员进行了九人一组的反假币实操测验，要求参训人员必须现场通过随堂测验，坚持做到“培训一批，毕业一批”，确保培训质效。 

此次培训，让参训人员清楚认识到前台业务是银行形象的第一体现，是监管部门合规检查的第一现场，必须遵守合规操作底线、严控柜面操作风险。特别是以考促学的方式，真实测评了临柜员工业务素质，切实增强了临柜人员主动学习，不断提升柜面业务知识水平，掌握新知识、梳理新观念的积极性和紧迫感。参训人员纷纷表示，一定会学以致用，将学到的知识应用到实际工作中，立足岗位实际做好“门面担当”，坚持合规操作把好“服务关卡”。

培训现场

反洗钱业务知识竞赛考试

考试现场

上海荣连企业管理咨询有限公司专业老师授课培训

真假钞票随堂测验