洪江农商银行：老柜员暖心服务赢得客户信赖

洪江农村商业银行托口支行易传平，扎根农商银行40年，仍默默传承暖心的服务精神，深得客户支持与信赖。不管是政府机关单位负责人、商贾老板、还是远近的普通群众，易传平都能交上朋友。从支行调走后，不少人仍惦念着他，要把存款存进洪江农商银行。

“钱存在他那里我们放心！”托口镇个体老板王先生说，易传平时时处处为客户着想，用心为客户服务。今年3月，托口的张大爷拿着一大包零币去存款，数千枚的一角硬币实在太难清理，但易传平不嫌麻烦，他让张大爷先把钱给他拿去整理清点打捆……见老人行走不便，又主动送张大爷送回家。“我去隔壁银行，他们的员工看见我的钱又破又零都皱眉。今天来农商银行，你们的态度让我很舒服！”感受到易传平的热心、贴心，三天后，王大爷又把其他银行的存款转到了洪江农商银行。   

 易传平退伍后进入农商银行的前身——信用社，一直奋战在农商银行，从出纳、会计、信贷员，现在一直任职柜员岗，他始终坚持以工作为重心，以客户为亲人。“最近在忙些什么，要不去我们农商银行喝喝茶、聊聊天？”对于工作业绩，易传平丝毫不曾怠慢，抓存款、揽储蓄，他每天都很忙。

看到年老、行动不便的客户大老远来存、取款，他会主动骑车子送老人回家；碰上证件带得不够齐全的，他也会骑车子载他们回家去拿……“我们多走几步路，老百姓就少走几里路！”这些事好像微不足道，可是让客户的心里暖暖的，大家在认可易传平的同时，也认可了洪江农商银行。