龙山农商银行：书香润心田，金融夜校送上开讲第一课

为积极打造学习型队伍、书香型银行，全面提升全行员工综合素养、履职能力及专业水平。6月24 日，龙山农商银行全行员工内部培训课程正式拉开帷幕，全行318名员工参训，该行“金融夜校”为全行员工送上了开讲第一课。

开班之前，该行董事长吴开运作开班致辞，他强调，开办金融夜校旨在通过培训提升全行员工综合素质，促使学习常态化，通过学习凝聚企业文化，展示农商银行良好精神风貌，打造一支政治过硬、作风优良、业务技能过硬的高素质金融队伍，希望大家珍惜学习机会，不断提升自我修养及专业技能，做到学有所获、学以致用。

该行人力资源部总经理为大家带来了开讲第一课，课程设置紧密结合日常工作实际，围绕优质文明服务展开教学，通过精心准备的教学PPT，从礼仪的来源、礼仪的重要性、银行通用服务礼仪标准及晨会召开流程等娓娓道来，为大家呈现了一堂精彩绝伦的课程，生动活泼又不乏专业的教学风格让学员们听得津津有味。通过近两个小时的教学，学员们纷纷表示受益匪浅，在以后的工作中会更加注意自身仪容仪表，做好一线服务，展示农商银行精气神。

据悉，为促进培训长远化、合理化，该行事先制定了培训实施方案，精心设置培训课程，每半月进行一次授课，以“线上+现场”相结合的方式举行教学培训，总行机关及城内支行全体员工在现场聆听授课，乡镇支行全体员工以视频的形式在支行听课。根据前期安排部署，第一轮授课人员为各部室负责人，课程设置紧紧围绕部室业务工作依次展开，课程内容十分丰富，有账户管理、业务营销技巧、稽核知识、优质文明服务、写作技巧等。授课老师紧贴业务实际，积极收集教学资料及准备讲义课程，精心准备教学PPT，力促全行员工及时掌握了解相关业务知识，提升整体素质。

开办金融夜校，系该行积极贯彻落实省农信联社合规教育的一项有力举措，也是挖掘培养后备人才干部的重要渠道，为该行打造内训师奠定了坚实基础。通过开展全行员工培训学习，在全行营造了笃信好学的良好风尚，同时，达到了理论教育更加深入，政策法规培训更加扎实，文化培训更加有效，金融专业培训更加精准的目的。

龙山农商银行董事长吴开运作开班致辞

人力资源部总经理授课

培训现场