龙山农商银行：不忘初心为民，传递暖意满满的农信温度

一连几天的大暴雨，使得营业厅略显冷清，离下班不到一刻钟了，我像往常一样开始了下班前的准备。突然，门外传来“嘎”的一声响，长而刺耳，我顺着声音望向厅外，只见一个约20来岁的小姑娘，披散着长发，瓜子脸上露着形色匆匆的神情，脚上夹着一双凉拖鞋，正从摩托车上下来，晃动着脑袋，急促地越过填单台，大步流星地冲到我柜台前。

在柜台工作这么久了，还没见过这么“冒失”的姑娘。她速度太快差点儿撞上柜台，见状，我立马起身，关切地问道：“小姑娘，你没事吧，咱不急，有事慢慢说”。我心想，这样火急火燎的，想必是存折或者卡丢了，来办理挂失业务的。这位小姑娘急切地问道：“姐，你们这里定期是怎么存的？要收取费用吗？到期了可以自动转存吗？提前支取收取手续费吗？……”噼里啪啦，不等我回答，连续问了十几个问题。我微笑地聆听着，生怕漏掉什么。在她喘气的间隙，我耐心地依次解答她心中的疑惑，并不时地问道“您听懂了，明白了吗？”。“嗯，懂了，姐，不过你要等等我，我知道你们要下班了，但我要存定期。”“行，我等你！”见我毫不犹豫地答应了，她笑嘻嘻“嗖”的一下跑了出去，我目送她离开营业厅，只见骑上摩托车的她向我挥手并大声喊到：“姐，你一定要等我”！我做出了“OK”的手势。

时钟滴答滴答地响着，秒针、分针一圈两圈地转着，离下班的时间越来越近了，但我依旧没有启动下班的流程。大约8分钟后，这位“冒失”姑娘出现在了营业厅门口，这次比刚才显得从容，走路也慢了些，脸上带着甜甜的微笑，我接过她手里一沓充满温度的百元大钞，足足两万元，在我办理业务过程中，她说道：“姐，看见你在，我知道你在等我，我就安心，临近下班时间还愿意等客户办理业务的实在不多了，特别是在农村，这下好了，在家门口就可以体验到这样贴心的服务，你们不愧是老百姓自己的银行。”

俗话说：“赠人玫瑰，手有余香”。我们不能做冰块，让人感到寒冷而望而却步；也不能做火焰，过分热情让人招架不住而产生距离感，我们要做有温度的人，充满温情，在建设有温度的百姓银行路上我们从不缺席，一直走着，永不停息。