桂阳农商银行：暖心行动助力小摊经济

“来来来，大伯大妈先喝口水吧”、“大伯大妈，你们进来坐坐休息会吧，我给你们看着摊呢”……近日，在桂阳农商银行体育支行门口，总飘荡着大堂经理和保安这样亲切的招呼声，而被招呼的则是在支行门口支起小摊贩卖瓜果蔬菜的大伯大妈们。

体育支行地处桂阳县老城区中心要道，对面是县体育馆，是人民群众运动休闲最喜欢的去处，日均人口流量非常大。因此，在支行门口的空地上，经常聚集着贩卖瓜果蔬菜的大伯大妈们。长久以来，在体育支行工作的员工都会在上班之前为这些前来摆摊的大伯大妈们清理好门前空地，有秩序的安排他们的位置，同时也为前来办理业务的客户留好通道。

早上，在客户办理完业务离开之时，体育支行大堂经理和保安还会热心提醒客户，如果需要购买瓜果蔬菜，可以到银行旁边小摊主们那里购买，非常新鲜；到了中午，烈日高照、酷暑难耐之时，体育支行工作人员会为小摊主们送上一杯凉开水，消解夏天的暑热，或者在网点人员较少的时候，邀请他们前来纳凉避暑。而对于小摊主们的一些金融服务需求，体育支行工作人员更是积极服务：如帮助年龄大的摊主辨别真假钞票、帮助摊主开办银行卡使用微信收费、为摊主兑付小额人民币及残损币等。不少客户表示，来体育支行办理业务感觉特别温馨惬意，很有人情味。而整个营业厅外飘荡时间最长的也是来自小摊主们表达的各种感谢之声，这让体育支行的工作人员在付出之余也倍感欣慰。

体育支行负责人表示，自从与小摊主们积极互动以来，虽然全体工作人员忙了很多，但是增加了客流量，赢得了市民赞誉，提高了客户满意度，最主要的是给这些出门在外的小摊主们带来了实实在在的便利，就算辛苦一点也值得！他还承诺，他们会把这一“暖心行动”一直坚持下去，助力小摊经济发展，把农商银行的温度传递到更多的百姓心里，做有温度的百姓银行！