邵阳农商银行：弘扬“背包精神” 坚守农信初心

一个组织、一个团队、一个企业要持续发展, 必须有属于自己的精神力量。“背包精神”来源于农信系统立业之初，经历几十年岁月沉淀，内涵趋深，味道更陈，已演变为一种根植于农信发展的精神支柱，体现了一代一代农信人担当使命的价值认同，彰显了农信人的初心。新时代新形势下，作为一名邵阳农信人，要大力发扬背包精神，坚守立业创业守业之初心，在打造有温度的百姓银行上建功立业。

  一、悟透“背包精神”初衷，坚信农信立业之魂

  上世纪五十年代，我们农村信用合作社的信贷员将印章、票据、算盘等业务所需物品装入帆布包，背起背包走村串户地开展吸收存款、发放贷款及其他业务，被广大群众形象地称为“背包银行”。时过境迁，泛黄的背包退出了时代的舞台，然而“背包精神”所承载的红船初心、敬业真心、服务热心、创新本心，却成为邵阳农信人身体的一部分和心底的信仰。

  （一）“背包精神”是坚定不移跟党走、听党话的“红船”初心。“红船劈波行，精神聚人心”。邵阳农信系统历经半个多世纪的改革发展，依旧保持着“红色”本质不改，其中，坚持党的领导就是凝聚人心的“根”和“魂”。我们应当看到，农信社从诞生之日起，就始终在党的领导下发展起来的，有着原汁原味的“红色”基因，农信系统仍然是党和政府联系广大“三农”的金融纽带，承担着重要政策职能和社会责任，也正是因为有了党的领导，才有了农信社“向阳花木易为春”的独特政治优势，才有了农信事业“风雨多经志弥坚”的顽强生命力。我们要更加坚定不移跟党走、听党话，明初心，守初心，把党的政治优势变为邵阳农信的改革优势、竞争优势和发展优势，才能确保邵阳农信事业始终在正确的政治方向前进。

  （二）“背包精神”是吃苦耐劳爱农民、姓农字的敬业真心。“爱而不敬，非真爱也；敬而不爱，非真敬也”。背包精神蕴含爱农民、姓农字的敬业真心。遥想农信社起步之初，老一辈农信人身背挎包，翻山越岭，走村串户，主动为农民提供金融服务，这份深厚的情怀不可谓不爱农民、不爱业敬业，也正是依靠老一代农信人的“背包精神”，农信社和老百姓结下了不解之缘，奠定了农信社的发展之基，农信社才由小变大，由大变强。时至今日，农信社因农而生、因农而兴、因农而强，“三农”就是农信社的生存之本、立社之基、发展之源，成了农信社的“天然基因”和“命根子”。弘扬背包精神，就是要始终与广大农民兄弟站在一起，永葆“以农为本、为农服务”的农信本色，发扬吃苦耐劳爱农民、姓农字的敬业真心。

  （三）“背包精神”是全心全意尊客户、重员工的服务热心。马克思说，“历史承认那些为共同目标劳动因而自己变得高尚的人是伟大人物；经验赞美那些为大多数人带来幸福的人是最幸福的人”。邵阳农信因有一个“建设有温度的百姓银行”的共同目标而变得伟大，老一辈农信人挎着“背包”给农民兄弟提供金融服务，因给农村大多数人带来幸福而变得幸福。新时代弘扬“背包精神”就是要传承全心全意尊客户、重员工的服务热心。

  （四）“背包精神”是锐意进取强业务、学科技的创新本心。“唯创新者进，唯创新者强，唯创新者胜”。过去，正是因为老一辈农信人背起帆布包，走村串户吸收存款、发放贷款，做实业务，创新工作，才使得邵阳农信从几亿元的存款发展到如今的880多亿规模。如今，人们对银行服务业“质”的提升、“好”的要求和“美”的希冀，更加强烈，只有弘扬“背包精神”，传承创新本心，拿出有力的举措，让消费者更安心、更舒心，才能最终收获信任、赢得市场。

  二、传承“背包精神”初志，坚持农信守业之本

  “心中有信仰，脚下才会有力量”，农信社如何传承和发扬“背包精神”？如何践行农信初心？唯有紧紧围绕“建设有温度的百姓银行”这个总的发展愿景，传承背包精神，做好兴社强行工作，真正把农商银行办成老百姓信得过的良心银行、放心银行、贴心银行，才是答案。

  （一）传承“背包精神”，就是要创建老百姓信得过的良心银行。“业无信不兴”，老百姓信得过的良心银行就是有担当、有作为、有口碑的银行。当前，金融消费者在购买金融产品或接受金融服务的过程中, 存在合法权益受到不同程度的侵害的问题, 如：知情权、自由选择权、金融服务权、隐私权受到侵犯等等，严重消耗了消费者的信任，抹黑了银行形象，成为了银行长期发展的一块“短板”。随着全社会金融意识、信用意识、风险意识显著提升，谁能够赢得消费者的信任，谁就能抢占先机，赢得市场。做有担当的良心银行。农信社始终姓农、姓小、姓社，成千上万的父老乡亲就是我们的依靠，他们的深情厚谊和殷殷期盼就是农信社的担当之源。要始终与广大农民兄弟站在一起、想在一起、干在一起，坚持以农为本、为农服务的农信本色，担当起服务乡村振兴、服务脱贫攻坚、服务小微的企业责任。做有作为的良心银行。“有作为，才有地位”，农信社要想保持规模领跑全省的优势地位，就必须有所作为。要在支农上有作为，自觉到“三农”的广阔天地里，去开拓农村金融持续发展的巨大空间，要在支小微上有作为，小额存款最稳定、小额贷款最安全、小本经营同样有出路，要保持定力、深耕细作、久久为功吃好“骨头缝里的肉”。做有口碑的良心银行。口碑是银行发展的金字招牌，一个有良心的银行必然是一个有口皆碑的银行。要按照中国证监会提出的“依法、全面、从严”监管要求，建设产权清晰、管理规范、内控严密、服务优良、经营高效的现代商业银行，净化农信社资本生态环境，实现支农服务力、市场竞争力、社会影响力全面提升的良心银行。

  （二）传承“背包精神”，就是要创建老百姓信得过的放心银行。吃下定心丸，方能放心谋发展。创建老百姓信得过的放心银行就是要给老百姓吃下“放心丸”，充分展现农信社“农村金融主力军、地方金融排头兵、普惠金融先行者”的定心力量。当前，部分地方非法集资案件的逐步披露，银行业机构不良贷款压力加大，使得风险防控压力依然巨大，并且，因今明两年将成为偿债高峰期，部分县市债务量偏大，导致风险指标仍然高位运行，如何降风险、提信心，给老百姓吃下“定心丸”？是农信社建设放心银行的出发点。展现农村金融主力军的定心作用。坚持稳定县域、做实农村的总体要求，全面构建起现代农村金融企业制度，不断改进“三农”金融服务，促进农业增效、农民增收和农村发展，进一步巩固农商银行作为农村金融主力军的领先地位，达到广大农民兄弟一提起银行就想到农信社的效果。展现地方金融排头兵的定心作用。到2018年末，全系统存款总量达到9144亿元，贷款总量达到5351亿元，当年实现经营利润248亿元，缴纳各项税收63亿元，存、贷总量均为省内金融机构第一，充分展现了地方金融排头兵的领先地位。要进一步加强与地方党委政府的沟通和协调，主动对接地方发展战略和中心工作，以更加积极主动的姿态，自觉把农信事业的发展融入地方经济社会发展之中，形成责任共担、利益共享、事业共赢的良好格局，让广大农民兄弟在地方金融事业发展中更多得看到农信社的身影。展现普惠金融先行者的定心作用。任何事物只有加上中国共产党的领导，老百姓就会对它充满信心。要发挥党的领导这一农信社独特的政治优势，把党的领导融入公司治理，在每个网店推行“党员责任岗、党员示范岗、党员先锋岗”建设，深化“党建共创、金融普惠”的活动成果，充分发挥金融组织员、金融协理员、金融联络员的先锋模范作用，把普惠金融政策落实到每个农户家里。

  （三）传承“背包精神”，就是要创建老百姓信得过的贴心银行。银行是金融服务业，服务水平就是银行的生命力，背包精神的核心也是服务精神。创建老百姓信得过的贴心银行就是提升服务水平，传承背包精神的实际行动。当前，一些农信系统习惯于行政管理的那一套，服务理念、服务意识较差，服务质量、服务水平上不去，也有一些把服务手段和服务态度等同起来，认为解决技术问题就可以解决服务问题等等。创建老百姓信得过的贴心银行必须要在服务上下大功夫。优化便民服务，加强和推进存贷业务系统优化、统计系统分析、审计系统开发、风控系统管理等项目建设，整合信贷服务、智能支付、大额存单、生活缴费等功能，为产品创新、精准营销、精细服务提供有力支撑，打造便民的移动金融平台。加大利民服务，注重开发个性化、差异化、定制化金融产品，根据客户需求扩大评级面、拓展授信面、提高回收面，做到信贷有效投放，加大普惠金融建设步伐，向老百姓释放更多金融红利，更好地服务地方经济发展和人民群众需求。改进智能服务，有力推动具有农信特色的互联网金融建设，实现传统金融服务向互联网金融服务转变，智慧服务脱贫攻坚、乡村振兴。加快推进数据治理，全面提升数据质量，推动农商银行向智慧银行转型，给用户体验插上智能的“翅膀”，为老百姓提供更加智能的贴心服务。

  三、践行“背包精神”初心，坚定农信人创业之路

  “船的力量在帆上，人的力量在心上”。农商银行现在已是全省资产规模最大、营业网点最多、辐射范围最广的地方性金融机构，这个成绩的取得并不在于员工队伍大，而在于心齐。我们作为新时代的农信人，要把政治强、业务精、作风实、律己严的要求贯穿个人追求和职业发展中，忠实践行“背包精神”，坚定信心，艰苦创业，在建设“有温度的百姓银行”中展现担当、展现风采。

  （一）以强的政治责任践行“背包精神”。农信社是党和政府联系广大农民的金融纽带，这个根本的政治属性决定了合格的农信人必须是政治责任强的员工。无论是工作还是生活，我都牢固树立了“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终与党中央保持高度一致。我始终坚持“建设有温度的百姓银行”这个战略目标不动摇，不折不扣地落实省联社党委关于推进高质量发展的决策部署。积极实施党建引领质量主导战略，扎实推进“党建共创、金融普惠”行动，把政治建设摆在更加突出位置，提高政治站位，提升政治素养，坚定维护联社党委和办事处党组的集体领导和权威，认真贯彻落实决策部署，高质量完成各项工作任务。

  （二）以精的业务水平践行“背包精神”。磨刀不误砍柴工，业务不精，“背包精神”就难以落实，业务精是衡量“背包精神”成色和效果的重要标准。作为新时代的农信人，我将始终把学习作为工作与生活的习惯，多读书、少应酬，多钻研、少浮燥。要养成学习习惯。饭可以一日不吃，觉可以一日不睡，书不可以一日不读。时常把空闲时间用来多读书，内心就多一份澄净，自然就少一些杂念。业精于勤而荒于嬉，面对竞争日益激烈的金融市场，唯有专静纯一、苦练内功，才能适应形势，展现才华。要着眼于农村金融需求变化，刻苦学习农村金融工作规律、金融法规政策、农村金融业务，做懂“三农”、懂金融、精业务的人。要善于做小事，还不是一味做大事，天下大事必作于细，无论是做普通柜员，还是客户经理，无论是普通文员，还是管理岗位，干一行爱一行精一行，把小事做好，把份内事情做精彩，每个岗位都能焕发出最亮丽的风采。

  （三）以实的作风要求践行“背包精神”。金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖，农信人工作作风的好坏，直接关系到农信社的形象和农信事业的成败。“背包精神”彰显“撸起袖子加油干”的实干作风。经历过“背包银行”那个时代的人，都是苦干、实干出来。作为新时代的农信人，我将把实干放在心上，抓在手上，落实在行动上，埋头苦干、少说多干、科学巧干、敢抓敢干。在工作中，下足绣花功夫，善于与老百姓打交道、与客户打交道，勤于沟通，真诚示人，实打实地交往，心贴心地沟通，了解他们需要什么、急他们之所急、想他们之所想，把服务做到细致、周到。下足脱皮干劲，敢于啃硬骨头，敢接烫手山芋，不畏艰难，不甘落后，认认真真完全岗位上的每一件事，每项工作，以扎扎实实的作风干事，以实实在在的业绩说话。要敢于创新创优，树立勇立潮头、勇创一流的工作作风，当职员时争做优秀员工，当管理者，率先垂范，争创优秀团队。

  （四）以严的律己标准践行“背包精神”。正人先正己。律己严，就是要坚持厚德立责、怀德自重、秉公用权、廉洁从业的品格，是清正廉洁做表率的自律，是清清白白做人、干干净净做事的本色。从工作至今，我给自己立下“六讲六不”的规矩，即讲道德、讲诚实、讲信用、讲廉耻、讲原则、讲底线，坚持不乱作为、不乱表态、不吊高胃口、不优亲厚友、不乱开口子、不谋私利，切实把律己的规矩竖起来了。当然，我也知道一个人能否廉洁自律，最大的诱惑是自己，最难战胜的敌人也是自己。