桑植农商银行：“四个一”深耕整村授信示范村创建

“党建共创、金融普惠”行动开展以来，桑植农商银行瑞塔铺支行在办事处联点领导、总行党委的悉心指导和当地党委政府强力支持下，以“一盘棋”谋划、“一张网”造势、“一张图”落实、“一股劲”攻坚等举措，推进老岩桥村整村授信示范村建设，实现了客户基础不断夯实，各项业务指标不断增长，社会形象明显提升的良好局面。截至6月末，共走访评级489户，评级面达100%，有效户授信面达100%；授信2189万元，用信882万元，用信面达40.31%；该村存款余额1173万元，较上年同期净增513万元；贷款余额882万元，较上年同期净增182万元；表内不良贷款“双清零”，表外不良贷款率1.5％，较上年度同期下降8.13个百分点；新发便民卡34张，手机银行有效户净增50户，ETC净增9个。

“一盘棋”谋划

布局“一盘棋”，上下联动，左右互动，凝聚合力，纵深推进。一是上下贯通。老岩桥村是办事处副主任李文闯联点村，他高度重视“党建共创 金融普惠”行动在基层的落实落细，多次进村入户，走访调研，全面掌握情况，明确了整村授信示范村创建目标。总行成立以董事长为组长的示范村创建领导小组，支行成立创建工作小组，以网点支部与村支部融合共建的方式推进。二是内外联动。主动向当地党委政府汇报，获得支持，联合制定创建方案，组织召开由镇政府班子成员、村干参加的动员大会，周密部署，明确了“金融村官”“金融三员”及其工作职责。金融组织员由镇长担任，负责牵头搭建合作平台，对接协调政银共建事宜，定期组织召开“金融三员”“金融村官”座谈会，推动共建工作常态化。金融协理员由村支主干担任，负责联合瑞塔铺党支部开展走访慰问、扶贫帮困、志愿服务等共建活动，协助金融村官开展驻村金融服务，配合开展动员教育、普及知识等宣传活动。金融联络员由各村组长担任，负责宣传金融知识、推广金融产品、入户走访、整村授信、不良清收、贷款管理等工作。通过“金融村官”+“金融三员”内外联动，互推互助，实现联通运转，确保金融普惠落实。三是明确目标。明确了在本年7月前，老岩桥村评级面达100%，授信面达70%，不良贷款率压降到2%以内的目标，为创建信用村打下基础。

“一张网”造势

利用“一会一站一课一线”， 编织横向到边纵向到底的整村授信营销宣传网，不留死角、不留盲区，宣传造势全覆盖。一是通过村民大会广动员。组织召开村民大会，宣讲整村授信示范村创建意义、好处，动员村民积极参与。二是打造金融服务站。将该村村头村尾的两个客流较大的小卖部打造成金融服务站，设置宣传栏，布放宣传资料，同时加强对店主辅导培训，向过往人员传授假币辨别等基础金融知识，辅助自助开通手机银行，收集金融需求，及时反馈与金融村官。金融村官每周到站服务2次，辅导店主工作，解决困难问题。三是开办“金融知识小课堂”。支部建立党员服务站，主动组建志愿队，在村部开办“金融知识小课堂”，深入普及金融知识，在全村掀起学金融、懂金融、用金融的热潮，把普惠金融“村村通”变成金融知识“人人懂”。四是在主干道沿线投放宣传广告。该村主干道为瑞塔铺到刘家坪主干道，车流量较大，利用该优势，沿路投放公示栏、标语牌、宣传栏、刷墙广告等广告牌20余块，营造浓郁创建氛围。

“一张图”落实

为规范整村授信操作，明确各个环节内容，本着“批量营销、逐户核贷”的指导思想，根据实际经验，将对走访评级授信工作流程化，挂图作战，切实落实。一是落实宣传进村，走访到户。支行全员分3组，对489户村民进行普访，每组每月需走访建档60户。仅3个月，便完成了对老岩桥村的走访，建立经济信息档案489户。二是落实等级评定，授信反馈。根据实地调查了解的情况，结合村支两委成员、村民小组长、致富带头人及有威望高者等关键人提供的信息，逐户开展等级评定，完成逆向排除和行内评议后，确定有效户，及时授信，并将授信结果反馈。三是落实贷前签约，按需用信。客户提出用信申请后，快速受理、审批、签约，积极为客户办理以便民卡为载体的贷款产品，方便客户按需用信。四是落实随用随贷，跟踪回访。办卡同时营销安装手机银行，方便客户随贷随还，并注重后期走访维护，答疑解惑，收集反馈信息。五是严格考核，责任到人。明确工作任务，将走访、发卡、手机银行等任务分解到组到人，任务完成的，按照总行考核方案，奖励兑现费用到位，未完成的，按组长每户100元、组员50元进行罚款，并取消评先评优资格。

“一股劲”攻坚

针对整村授信业务营销中的难点，瑞塔铺支部成立党员攻坚队，形成了党员带头、全员参与的战斗氛围，对重点、难点，集中攻坚，个个击破。一是以“双清零”为重点，加大不良净压攻坚。示范村创建前，老岩桥村不良贷款3笔35万元，都是“钉子户”。在金融协理员及金融联络员的陪同下，攻坚队日日上门催收，动之以情、晓之以理，最终全部收回。二是以中老年人为重点，加大存款组织攻坚。老岩桥离瑞塔铺较近，因近年城镇建设，不少居民获得征地补偿款，中老年人都有储蓄习惯，是邮储等银行重点拓展对象。攻坚队以这部分人位重点，在金融联络员协助下，摸排情况，收集信息，积极走访，拉近距离，获得客户信任，收获较好成效。一年内，该村存款净增513万元，增幅达78%。三是以留守妇女为重点，加大手机银行攻坚。老岩桥每年外出务工540人左右，占人口总数的39%，妇女留守在家照看老人小孩。结合这一情况，攻坚队以妇女为重点开展手机银行营销，通过上门走访宣传，结合金融服务站、“金融小课堂”叠加宣传，将手机银行便捷、实惠、安全等优势讲透讲澈，并手把手教其安装使用，让这些家务繁重的妇女足不出户即可完成转账、交话费、交社保等业务，极大的方便日常生活，深受大家喜爱。一年来，该村手机银行有效户净增50户，增幅达128%。