桂东农商银行：“党建共创 金融普惠”带动业务发展

2019年，桂东农商银行助力乡村振兴“党建共创、金融普惠”启动仪式在沙田镇第一军规广场隆重举行，坚定服务“三农”初心，履行“支农支小”使命，推动支农支小金融服务措施全面落地落实，沙田支行成为助力乡村振兴“党建共创、金融普惠”行动试点示范的先锋队，服务三农、乡村振兴，从农村到农村，全支行员工坚持党的领导，牢记支农支小使命，专注银行主业，精诚服务客户，严守法纪和道德底线，敬业爱岗、忠诚履职，为建设有温度的百姓银行而努力工作。

今年年初以来，沙田支行把“党建共创、金融普惠”活动作为助推各项工作的一项重要举措。全支行员工不分内外勤，每日排“驻行”和“外拓”两个组，全员皆是“金融村官”，明确辖区1万多户农户为营销对象，日日有员工深入村组，对接农户，稳步完善“金字塔”基础建设。主动对接联动辖区内村支两委，在辖区内23个村部举行营销动员活动，面对面与农户群众交流，建立各类层次的微信群27个，以此为契机，在管片区域全面走访的同时“一揽子”营销，广泛发动群众参与党建走访金融普惠活动，开启微信互动模式，通过微信号、微信群转发，把桂东农商银行“百姓银行”这个品牌营销到家喻户晓，进一步畅通金融服务的渠道。

党建活动的引领，广大客户的真诚建议，促进沙田支行柜面服务水平的提升，今年来，沙田支行用优质文明服务树立良好的窗口形象，营业厅外不分岗位全员轮流到大厅当大堂经理，优化柜面服务，服务引导客户、维护大堂程序，耐心地向客户宣传和推介农商行的业务产品，减轻柜面压力。柜面人员集中精力，仔细认真，精准快捷做好柜面业务工作，用真心、用耐心、用真情服务客户、感动客户、留住客户。全员保持耐心细致、热情周到的服务态度，赢得了广大客户赞扬和认可。走访活动的深入，员工经常和客户联系沟通，主动与他们加强感情联络，使得沙田区域大部分居民均成为了“金融通”，大家对支行的服务均表示满意和赞扬，在良好的舆论氛围下，成功吸引大量优质客户入驻我行。

今年以来，沙田支行累计走访客户2000多户，其中完成评级授信办理贷款业务1800多户，客户经理人均走访300户，人均走访排名全行第一。截至2020年8月20日，沙田支行各项存款53500万元，超三季度任务2230万元，提前完成全年资金组织任务，各项贷款余额20120万元，比年初净增3390万元，超三季度任务1190万元，以崭新面貌践行党建引领的服务宗旨，充分发挥金融纽带和服务三农的生力军作用。