轰轰烈烈的“百日万户”竞赛活动已近尾声。在这场没有硝烟的比赛中,茶陵农商银行涌现出许许多多坚持在一线不轻易言弃的奋斗者,他们有的是普通基层柜员、信贷经理,有的是带领全员共同奋斗完成任务的支行行长,不管他们的名字是什么,他们都叫农信人,默默散发着光和热,汇聚成茶陵农商银行最闪亮的星。
“只要还能走,我就不能掉队”
贺丽嫦,一名普通的基层柜员,自7月20日调到界首支行以来,白天柜台上班,晚上就下乡走访,甚至放弃休假的时间,仅一个月的时间,就已走访近500户,这样的成绩是她用双脚一户户走出来的。
8月初的一天晚上,贺丽嫦骑着为“百日万户”走访新买的摩托车下乡走访,因天色漆黑一片,路况不清,突然眼前出现的急转弯让她措手不及,她便重重地摔倒在地,摔得手脚淤青红肿,新买的摩托车也摔坏了。幸亏有路过的好心人及时将她送到当地卫生院进行包扎。第二天领导和同事们纷纷来到她房间看望她,劝她休息说:“你都摔成这样了,就先休息吧,待身体恢复好再走访也不迟。”她摇摇头笑着说:“只要还能走,我就不会掉队。”当天下班后,她带着满身伤痕继续踏上走访之路。她爱岗敬业、吃苦耐劳的工作精神感动了其他同事,大家都以她为榜样,放下抱怨,重拾斗志,带上笑容,以更加饱满的热情投入到“百日万户”竞赛活动中去。
“只要大家齐心协力,就没有过不去的难关”
“农民是我的兄弟,商户是我的亲人”。这是界首支行客户经理谭丁保常说的一句话,他对同事说:“我们从农村信用社到农村商业银行,虽然名称变了但初心却没变,服务‘三农’的本色没有变,‘背包’银行的精神没有变。”
谭丁保同志自1993年进入农信系统来,与同事打成一片,大家都亲切地称呼他为“老丁”。“老丁”勤勤恳恳洒汗水、甘做农信孺子牛,总是第一个完成行里分配的各项任务指标。“百日万户”活动刚开始时,大家都缺乏完成任务的信心,有些人甚至想放弃走访,但“老丁”却说:“只要我们大家齐心协力,就没有过不去的难关。”于是他常常带着同事走访到深夜,并及时做好跟踪服务、贷后检查工作,积极了解客户资金需求,写在纸上记在心里。在走访到食用菌种植专业户谭某家中时,得知谭某缺少扩大生产资金,但谭某本人性格内向不愿与银行打交道,“老丁”便主动上门耐心解释,并详细介绍农商行适合他的信贷产品,谭某终于被“老丁”的诚意所打动,抱着试一试的态度,第二天就去界首支行办理了5万元额度的便民卡。现在他逢人便说:“茶陵农商银行便民卡方便好用。”在“老丁”的影响下,界首支行已完成走访客户数836户,在全行排名第六。
“只要是走正道,我就可以贷给他”
他,九年来始终保持贷款收回率99%以上,贷款不良率低于0.5%,多次获得“贷款营销能手”“先进个人”“市十佳行长”等荣誉称号,他就是银湖支行行长周成。“百日万户”竞赛活动中,他积极转变经营理念,常带领支行员工到辖区内党政单位、村社区、企业等进行走访,主动上门揽存,为客户提供个性化、差异化服务,收获了许多茶陵农商银行的忠实客户。
7月末,当他们又来到客户刘某家中时,刘某热情的倒茶递水果,并激动的握着周成行长的手说:“多亏了周行长,我今天才能过上这么舒服的日子啊!”回想起那幕刘某还觉得恍若昨日。
2018年初,满身是泥的刘某跑到银湖支行想贷5万元经营超市,当时信贷办公室的两个老客户强烈建议周行长不要放贷款给他,原来刘某是世人眼中的“劳改犯”,人人避而远之,更没有哪个银行愿意贷款给他。周成却带着员工实地走访到刘某家中,通过与其邻居、朋友详细了解到,当年他入狱只因为别人欺负他父亲,年轻气盛的他一时气不过将人打伤。但他本质并不坏,还时常帮助邻里。周成了解到这些情况后,决定力排众议放贷款给他,并说:“只要他是走正道,我就可以贷给他。”就这样,刘某的生意越做越红火,超市也开的越来越大,这才有了开头的那一幕。
周成带领同事们从刘某家出来后,第二天刘某便带着经营超市所赚的40万利润全部存到银湖支行,并说:“感谢周行长对我的帮助,这是我的全部家当了,以后有钱我就存你们农商银行!”
茶陵农商银行自活动开展以来,积极动员,全面组织,建立“百日万户”竞赛活动走访群,并设立奖罚措施,激励全体员工全身心投入到活动中去,而正是因为有许许多多这样的员工,茶陵农商银行才取得了提前完成“百日万户”竞赛活动任务的佳绩,用实践坚持当好金融普惠排头兵、农村金融守护先行者。