吉首农商银行：时代的难题，我们用心回答

       “何行长，我们恒荣空调公司的贷款今天已经到账，贷款已经发放到位了，真是太谢谢您们啦！”这是湘西自治州恒荣空调设备工程有限公司的老板娘打给吉首农商银行营业部总经理何井阳的电话，说起对恒荣空调公司的贷款，那可真是一波三折，这一提，仿佛又回到了当时贷款的情景中……

       2020年因受新冠疫情的影响，我行提出了支持中小企业“复工复产”的口号，同时设计出十几款信贷产品，针对不同的人群、不同中小企业执行不同的利率，对中小企业、个体工商户进行扶持和帮助。2020年7月20日我和我同事黄旭东走访了老客户胡文涛，了解到该客户自己开有公司，而且发展还不错，之前承接了600万的空调设备安装工程，最近也在担忧资金的流转。于是我们便向他们推荐，以公司名义进行复工复产的贷款。湘西自治州恒荣空调设备工程有限公司空调法人了解到这一情况后，积极与农商银行营业部联系，并在较短的时间里提供了相关的贷款资料，营业部在三天时间里就注册好客户，录入报表、调查情况、查看抵押物、整理资料，及时将该公司的150万元的贷款资料交到业务发展部，业务发展部积极审批，三个工作日将信贷流程定了下来，然后就是打合同，办理抵押登记。然而在办理抵押登记的时候出现了问题，其中一处抵押物是私房，没有土地证，不动产中心反馈意见不能办理抵押登记，另一处私房牵扯到财产继承，需要完善手续。好在经过我们大家的努力，最终其他几处抵押物均办理好了抵押登记，但没有土地证那处房产不能不理抵押登记。现在就出现了一个问题，贷款金额和抵押金额不一致，与不动产中心沟通后，说需要补办土地证，这可是需要较长时间的。“可是客户的工地等着要钱进货、开工啊，这可怎么办呢？”，该公司的老板娘赵君已经急得团团转啦！最后营业部提出重新组织资料，上报材料，将现有办理好的抵押物先发放，因为这样既可以解决当前开工问题，又可以腾出时间办理土地手续。向井阳说：“土地证办理需要时间，这边复工不能耽误，再说土地证办理好以后就可以再重新申请贷款的。”老板娘赵君一听这解决办法，一下子就松了一口气，脸上也露出了笑容。于是我们加了两天班，补签字、上报审批，忙得团团转。好在有营业部和业务发展部各位同事的积极支持，贷款很快批下来了，最终顺利发放……

       回忆到这，我不禁想，其实这只是吉首农商银行信贷支持中小企业的一个缩影，从疫情爆发后，吉首农商银行积极落实相关的优惠政策，大力支持中、小、微企业，积极与吉首市工商局合作，开展“三进三促”，对个体工商户进行支持与帮扶。我们农商银行应运时代而生，砥砺奋斗，勤勉踏实，对于时代所给予的挑战，我们一直都用最切实的行动展现我们的答案，用“心”应答。