醴陵农商银行:首台智慧柜员机顺利上线

点击数: 时间:2020-09-20 作者:王建波 来源:醴陵农商银行

“真方便,这么快就办理好了!”罗女士说道:“我还是第一次操作,感觉很容易上手”。

我行第一台智慧柜员机在渌江支行率先上线了,为客户提供“一站式、自助化、智能化”服务。包括智能开卡、智能转账、智能签约、智能挂失、智能补折、智能查询、智能打印......,不需要柜员,客户只要站在智慧柜员机前自助操作即可办理好以上一切业务。

原来到柜台填表、开卡、签约大概需要10来分钟,现在智慧柜员机上2分钟左右即可完成,效率是原来的4-5倍,大大地节省了客户的时间。

我行接下来会马上在城区所有营业网点布局智慧柜员机,并逐步覆盖全市所有网点。通过科技手段升级,不断提升柜面服务效率,进一步释放柜台压力和调减柜员数量,加大人事改革力度,增加一线营销人员比例,激发全员营销热情。

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