常宁农商银行：柜员“火眼金睛”识破诈骗

10月12日，常宁农商银行胜桥支行成功拦截了一起典型的“冒充领导、熟人”电信诈骗案，为客户挽回经济损失3万元，成功保住了客户的资金安全。

当日上午，客户朱某急匆匆来到胜桥支行营业大厅，一进门就表示要办理转账业务，柜员小吕热情的招呼他坐下，并询问朱某相关转账信息。在交流中，小吕了解到客户办理的转账业务为跨行转账业务，为帮客户节省跨行转账的手续费，小吕贴心的向客户推荐了我行的手机银行，并耐心的教客户如何自主办理跨行转账业务。在此过程中，细心的小吕发现，客户似乎对收款方的账号不是很熟悉，转账信息是通过微信发送，且收款行是外地银行，户名并不是微信发送者本人，对话中还附带一丝命令的口吻。看到此处，小吕联想到昨天一个客户到柜台诉说遭遇电信诈骗的情形，她便开始警觉起来。她故意陪客户聊天来拖延转账的时间，她询问客户是否认识对方，客户毫不犹豫的点头，小吕便接着追问是认识发微信者还是收款人，客户听到此处，才道明发微信的人，是他的上级领导，但他不认识收款方。过了一会儿，客户似乎仍然没有意识到不妥之处，声称只要认识发微信的人就行，依然坚持转账。

小吕用她的职业敏感性再三跟朱某强调，三万元数额也不小，转过去了就回不来了，若实在要转不妨先打个电话确认一下，确认了再转都没关系。朱某这才拿起电话向领导确认。挂完电话，朱某额头上渗出了冷汗，原来，他的上级领导压根就不知道有这个事情。经过小吕提醒，他又仔细查看微信发送者的个人信息，细看之下，才发现端倪，在此之前并无聊天记录，也压根不是上级领导的信息，这时他才明白自己遭遇了诈骗！！！连忙对我们的柜员表示感谢。