【学习强国系列报道】衡东农商银行普惠金融服务再加码

普惠金融大有可为，湖南衡东农商银行起而行之。

去年7月至今，衡东农商银行挂图作战，全员开展大走访，无论是行领导，还是一线员工，都上门问需求、送服务。

老百姓看得见人、喊得应声，余钱乐意存过来，遇到困难就贷款，他们把农商银行员工当成了亲人。

衡东农商银行党委书记、董事长肖必胜（中）在湖南聚味堂食品有限公司走访

沉下心做普惠金融让衡东农商银行有了很大的变化。

95%以上的农户贷款、99%的精准扶贫贷款、70%以上的中小微企业贷款、80%以上的住房按揭贷款，在县域，这样的业务份额颇为亮眼。

截止9月末，该行存款突破100亿元，贷款达66亿元。

拓宽普惠面

去年下半年，衡东县委县政府先后下发相关文件，政银合力布局普惠金融。

衡东农商银行党委成员分片联点包村，听取辖内金融诉求，指导31个支行有效开展工作。

机关人员与支行员工借助村民（社区）会议，加入村组（社区）联络群，走进老百姓生活圈。

该行把上门走访与金融知识下乡、防范金融诈骗等结合，通过挂图作战、支行PK、员工PK、流动红旗、按周通报等形式，激发走访的主动性和创造性。

今年以来，在衡东农商银行党委带领下，100余名驻村客户经理到各乡镇（街道）、村（社区）了解情况，发放1.2亿元专项信贷资金，并办理展期、续贷等133笔，金额达9162万元，帮助受疫情影响的客户恢复生产，为老百姓送去有温度的服务。

受非洲猪瘟疫情影响，衡东县湘泰畜禽养殖专业合作社面临疫情防控、饲料采购、生猪销售等方面的压力，流动资金较为紧张。

衡东农商银行霞流支行听闻消息后第一时间走访该企业，随后增加授信200万元并降低利息，帮助企业渡过难关。

该合作社共获得农商银行贷款1770万元，恢复存栏母猪700余头、仔猪1200余头，经营情况趋于稳定。

为了做实普惠服务，衡东农商银行出台白名单客户的管理办法，搭建“白名单”数据库。

党委班子分片走访县职能部门，获取辖内种养大户、合作社、龙头企业、新型农村经济组织等2462个名单，奠定了数据基础，各支行按村分组确定“白名单”客户近6.4万户，并实行分层管理维护。

同时，该行推行党委接待日、支行行长接待日，建立与客户面对面交流机制。

实施首问制、限时办结制、公开服务承诺制，优化贷款流程，助力“最多跑一次”的营商环境，服务效率持续加快。

目前，该行共计走访客户2.48万户，实行“以村为单位”整村集团授信，目前已与170个村（社区）签订协议授信金额54.4亿元。

融入产业链

衡东县有“土菜名县”之称，国家农产品地理标志“三樟黄贡椒”产业年综合产值超5亿元。

湖南聚味堂食品有限公司就是一家集农副产品种、加、销为一体的省级农业产业化龙头企业。

今年5月，衡东农商银行党委班子在“党建共创、金融普惠”行动走访调研时，了解到该公司因生产规模扩大需要资金支持，及时伸出援手。

该行与企业达成全方位的战略合作，双方共同打造标准化党支部，把每月1日定为支部主题党日，通过党员带员工、农户帮扶的方式，提升银行对合作社以及农户的服务。

根据湖南聚味堂食品有限公司的实际发展情况，衡东农商银行为其提供涵盖资金结算、信贷支持、代理业务等多样化普惠服务。

以“企业+合作社+基地+农户”的全产业链授信模式，对湖南聚味堂食品有限公司、员工、上下游客户累计授信1.26亿元。

其中，该行对公司提供授信3000万元，已用信1000万元；

对公司314名员工提供授信3600万元，已用信806万元；

对其关联的6家合作社、6家下游商户、171户关联农户共提供授信6000万元。

并且，该行通过网银、福祥E支付、POS机等便捷电子产品，遍布全区城乡的网点网络优势以及代收现金、实时扣款、自助缴费等多种代理服务，为公司及其关联客户建立了全面的资金结算网络和资金服务平台。

在推动普惠金融融入产业链的进程中，该行走访聚味堂公司带动发展的贫困户，今年新增发放扶贫贷款91户、金额1135万元。

“普惠金融大有可为并大有作为，我们将继续围绕客户需求，提升服务能力和水平，实现双方互利共赢，为县域经济发展再建新功。”该行党委书记、董事长肖必胜说。