张家界农商银行举办“以客户为中心”读书分享会

近日，张家界农商银行《以客户为中心》读书分享会在总行一楼公共教育区举行。行领导、机关员工共计30余人参加了此次活动。

“厚积才能薄发，我们要从客户中来，到客户中去，为客户提供及时、准确、优质、低成本的服务，这才是我们生存下去的唯一出路”。“树立以客户为中心的服务理念，我们才能走得更远”。“客户的需求是无惧风雨的定盘星，是砥砺前行的源动力，是乘风破浪的压舱石”。“好的服务，好的口碑不仅能成就自己，也能成就我们的农商行。”……活动中，行领导以及来自机关不同岗位不同部门的11名读书分享人结合自己工作中遇到的人和事，分享了自己的阅读感悟。

此次读书分享会前还特意邀请了茶艺老师给大家带来了茶艺讲座《一杯茶的生活启示》。茶可修身养性，只要品饮者有心，那么，便能从中收获，感悟人生的真理。

据悉，此次读书分享会已经是张家界张家界农商行“共享阅读 书香农商”系列活动的第四季。下一步，张家界农商银行将继续通过开展丰富多彩的读书活动，在丰富员工业余文化生活的基础上，努力营造健康、积极向上的企业文化氛围。