深情为农信 执着写人生

“我觉得人生的价值在于奉献而不是索取，一个人来到这个世界应该有所作为，而不是贪图享受，只有努力工作，回报社会，才是人生价值的最大体现”这段简单而朴素的话语道出了湖南省郴州市临武县农村信用联社营业部主任骆喻娟对信合事业的无限深情和热爱。

骆喻娟同志大专毕业后参加临武农村信用社工作，先后在基层信用社任出纳、会计、主任，2006年元月任临武信用联社营业部主任。每到一个地方，每到一个岗位都有她辛勤耕耘的足迹，特别是担任联社营业部主任以来，她积极带领员工求真务实，开拓创新，为实现临武信用联社提出的“做大做强营业部”、创建“文明服务”窗口的要求做出了突出贡献。现营业部各项存款余额达3亿元，比她上任前增加了1.4亿，增长273%，其中，仅她个人揽回的存款就达0.7亿元；近几年营业部每年累计投放的支农贷款均在4亿元以上，贷款余额达到了2.89亿元；累计收回贷款利息1.43亿元，其中，仅她个人累计收息达1.1亿元，占营业部近几年收息总额的77.5%，百元贷款收息率连续四年保持在8.4%以上，营业部收息总额占全县信用社收息总额的71%。一份耕耘，一份收获，她所在的联社营业部近几年年年被县联社评为先进集体，多次被省联社郴州办事处评为先进信用社，被省银行业协会和县委、县政府评为“十佳文明服务示范窗口”，被郴州市总工会评为“标兵岗”；她个人年年被省联社、郴州办事处以及县联社评为先进个人，并于2009年5月被市政府授予“郴州市劳动模范”，2010年 12月被省政府授予“湖南省劳动模范”荣誉称号。

临武信用联社营业部现有员工18人，平均年龄 33岁，其中女职工占大多数，是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。任营业部主任期间，骆喻娟同志推行人性化管理，积极营造一个团结、进取的大家庭氛围。为了当好“班长”，她处处以身作则，当好表率，坚持“要求员工做到的自己首先做到”，与员工一起上下班，一起打扫卫生，一起开展工作。她言传身教、率先垂范引导员工遵章守纪，落实规范化服务。在日常管理中，她尊重员工、关心员工，乐于与员工沟通，广泛征求员工意见，充分体现员工的价值，不断提升团队的整体服务水平，增强团队凝聚力、执行力、战斗力，营业部始终洋溢着和谐的氛围。她廉洁奉公、严格要求，全心全意为“三农”和客户提供最优质的金融服务。

在推行亲情化管理的同时，骆喻娟同志适时提出了“存款兴社，服务兴社”的经营理念，努力夯实资金实力。作为女性，在社会交往、业务营销中处于劣势。为抢占市场份额，拼抢优良客户，她带领营业部一班“娘子军”解放思想，大胆实施创新经营，使客户的资金能方便快捷到位；在与客户的交往中，她坚持做到以诚相待，赢得了客户的信赖和尊重。对存款大户，骆喻娟同志始终坚持定期上门征询意见、走访慰问，并针对客户的不同特点提供差异化服务，为临武农村信用社的稳健持续发展夯实了基础。

在支农放贷方面，骆喻娟同志大力倡导“立足农信干农信”的服务理念，扩大服务半径，对于守信用、有发展前景的企业和个体经营业主，营业部主动营销，为他们的投资项目提供多方位的服务，培植自己的优良客户，把有限的信贷资金用活用好，确保资金的良性循环，有力地支持了全县 “三农”经济的发展。在贷款授信前，她认真做好贷款调查，做到“早调查、早安排、早发放”，坚持“勤检查、勤联系、勤催收”，树立规范经营风险、责任、案防意识；多方面了解贷户资金流向和经营状况，完善信贷资料，便于联社确定其授限额度；贷款发放后，经常与借款户保持联系，掌握其资金现状，督促他们作好资金计划，努力做好跟踪管理、防控风险等。为支持县域经济的发展，近年来，她所在的营业部累计发放烤烟、养猪、粮食加工、红茶籽树开发项目等贷款共计1000万元；发放贷款1600万元支持全国农业龙头企业舜华鸭业发展壮大。同时积极响应县政府号召，累计投放贷款1800万元，先后为264名下岗失业人员以及返乡农民工、退伍军人开辟融资“绿色通道 ”，帮助他们实现自谋职业和自我创业。

敬业者的字典永远只有两个字：奉献。为了自己执着追求的信合事业，骆喻娟同志经常加班加点，自担任营业部主任以来几乎没休过“双休日”，她从不言累，有时甚至得不到家人的理解，但她从不言悔，因为她的天平砝码更倾向于信用社这个大家。由于夫妻两地分居，她与丈夫总是聚少离多，每次都是丈夫从外地赶回来看望她、陪伴她。她习惯这种繁忙的快节奏工作，她认为这样的人生才是充实和快乐的！在单位她是一个好参谋、好员工、好班长，但在家里她是一个不称职的妻子和母亲，每每谈起这些，她总觉得亏欠家人的太多、太多……

欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇。骆喻娟同志就是这样，心系农村信合事业，痴情不改，情牵临武这片热土，无怨无悔，以一个共产党员的标准严格要求自己，用真心、真情、实干书写自己壮丽的人生画卷。