长沙农商银行：联动协作优服务 金融普惠进校园

为深入践行“党建共创、金融普惠”行动，进一步深化银校战略合作，持续拓展支行基础客群。近日，长沙农商银行天心支行开展“金融普惠进校园”活动，积极对接湖南广播电视大学，通过 “线上+线下”的组合产品为入学新生提供温暖便捷的金融服务。    

“2000名入学新生军训彩排时间紧迫，需尽快完成开户办卡任务”，学校相关负责人在活动之处便提出了要求。为确保服务活动有序高效开展，更好的服务入学新生，天心支行成立了一级支行工作领导小组在学生报到之前便走访学校，统筹机关部室及网点资源，准备产品和宣传材料，调配充足人手和现场服务设备，保障业务办理效率。       

行动伊始，支行员工在学校指定的场地认真布置，明确分工，积极协作，在办卡、激活、体验手机银行和手机支付等各个环节，提供了一站式服务。“由于前来办理业务的新生较为集中，因此我们分了开卡小组、手机银行激活小组、现场引导小组三个工作小组，让业务办理有序进行”，活动主办网点负责人张晓勇介绍道：“由于时间紧，一级支行还组织了专车接送学生到附近的网点办理业务，有效缓解了现场工作压力，更提高了服务效率和客户体验”。

黄玉荣、胡婷婷也是此次行动的开卡小组成员，二人都还是处于哺乳期的妈妈。一面是嗷嗷待哺的孩子，一面是紧迫艰巨的工作任务，她们最终选择“冲在最前面”。“中午休息的时候，奶奶会把孩子带来，我就在学校临时的休息室里给孩子喂奶，只要不耽误工作，这都不算什么”，当被问及要不要换下来时，黄玉荣如是说。支行整体快速响应、全力保障的态度，员工们尽职尽责、专业严谨的服务，提高了业务办理效率、节约了学生们的时间，得到了学校师生的一致肯定与称赞。       

经过5天的连续奋战，支行共办理银行卡1400余张，开通手机银行1200余户，发放金融宣传手册1000余份，圆满完成了此次“金融普惠进校园”活动。后续，长沙农商银行将进一步加大“普惠金融”工作力度 ，不断延伸金融服务触角，提升金融服务水平，夯实拓展银校合作成果，在践行中提升农商银行品牌形象，为建设“有温度的百姓银行”贡献力量。