辰溪农商银行：组织国库集中支付及税银社保费缴纳业务培训会议

为做好省版国库集中支付及税银社保缴费业务，进一步提升全行服务水平，更好服务客户。11月18日晚，辰溪农商银行组织国库集中支付业务操作及税银社保费缴纳业务培训会议。

总行计划财务部，城区委派会计，柜面操作人员，业务数据分析保障团队成员在主会场参会，其他员工通过钉钉同步观看直播，此次培训共120余人参加。

培训内容包括国库系统支付操作流程、税银社保费日常柜面操作流程介绍、服务要求及操作相关注意事项等。

总行副行长舒孝佳出席并对此次培训提出以下三点具体工作要求：一是思想上高度重视，希望各支行要牢固树立守土有责的意识，高度重视辖内乡财、村集体等重点客户的维护与联系。二是加快辖内账户营销步伐。在维护对接好存量财政账户的同时，做好与乡镇的对接和后续服务，积极拓展新增其他乡财账户。三是主动做好文明优质服务和特色服务。提升服务意识，规范服务流程，进一步提高服务质量和效率。

此次培训强化了全员对客户的服务意识，明确了反馈沟通渠道，提高了员工特别是柜面操作人员的业务操作能力，为全行各项业务的高效发展打下了良好的基石。