桂阳农商银行：首台智慧柜员机上线，加快智能化建设步伐

“真是太方便了！以前每次都要取号排队等半天，今天我第一次用这机子，操作还挺简单，几下就办好了。”经常到桂阳农商银行营业部办理业务的李女士满意地说道。

11月17日，桂阳农商银行首台智慧柜员机在营业部正式上线运行。据了解，智慧柜员机功能强大，电子银行签约、综合业务查询、回单流水打印、便民卡放款归还、转账汇款、账户挂失、对公业务、社保缴费等40余种基础业务均可办理，操作简单，每一步都有提示，有效实现了客户分流，提高了办事效率。

智慧柜员机的加入，缓解了柜面工作压力，让我行员工有时间走出柜台，与客户有更多的交流，为客户提供更周到、更贴心的服务，也有效缩短了客户的等候时间，让客户参与到业务办理的过程，提升客户服务体验。智慧柜员机依托智能设备、数字媒体和人机交互技术，是一台将传统银行服务模式和创新科技有机结合的智能设备，它的成功上线，标志着我行智能化建设和服务进入新的篇章。