衡南农商银行：唱响基层强音，弘扬奋斗精神

为进一步建强支行交流平台，提升网点经营管理能力。11月26日，党委书记、董事长邬小平携办公室经理张建华深入向阳支行参加工作分享会，倾听基层声音、调研基层工作、关心基层生活，与基层员工进行一对一交流、心连心指导、面对面分享。

客户至尊，背好“不忘初心”五线谱

会上，柜员曹亚丽分享了自己十余年如一日，坚持服务客户的故事，“只有把客户当家人，为客户考虑问题，用真诚去赢得客户的信任，我们才能真正做到温度服务。”她始终牢记“客户至尊”服务初心，不仅充分做好柜台服务工作，更是积极利用下班时间给客户发问候短信、送节日祝福，上门赠送小礼品，还用抖音、微信等线上载体打开服务客户的新渠道，她笑着说，她的“粉丝”办业务都只认“小曹”，她走到哪就跟到哪。资春华作为向阳支行的资深客户经理，充分结合自己多年的业务经验，为参会人员讲解了如何做好“当地人”，讲好“当地话”，他讲：“吃水不忘挖井人，你为他着想，客户自然也会为你着想，为乡亲们解决问题，本来就是我们该做的！”

牢记使命，弹好“支农支小”主旋律

“正因为当年有了农信社的帮助，来自农村的我才有了读书的机会，现在我有幸成为了农信队伍的一员，传递这份温度我有责任，更有使命。”向阳支行行长封云为大家分享了自己坚守农信岗位十八年来的心路历程，从豆蔻年华到而立之年、从懵懂无知到精益求精、从受人玫瑰到处处留香，她将这份温度用自己双手送到了向阳镇小微农户的心中，用自己的双脚走到了贫困农户的家门前，“我们农商银行因农而生、因农而兴、因农而强，全力支农支小，解决乡亲们的资金问题，我们义不容辞！”今年以来，向阳支行新增贷款余额2457万元，其中小额农户经营性贷款2083万元，占比达到85%；

不畏险阻，唱响“奋斗农信”最强音

“面对新时代农村金融市场，年轻人要发挥自己的优势，多做事，多创新。”向阳支行副行长罗宝感叹道，面对竞争日益激烈的农村市场，他没有被困难止住脚步，而是选择逆流而上，主动创新，利用乡镇进行土地确权的契机，主动收集到辖内农户户籍信息，通过与ECIF、行内存贷款台账进行交叉对比，对客户群体开展精准筛选，既打开了业务营销的新渠道，更夯实了不良贷款清收的数据基础，让各项工作开展处处到位、拳拳有力；作为向阳支行里的“老大哥”，欧阳韶虽然已快到退休年龄，但他仍向参会人员展示了他爱岗敬业的热情与魄力，面对许多支行望而生畏的不良清收工作，他不畏险阻，全力攻坚，从用信任清收陈年不良，到上门亮剑力治“老赖”，分享内容不仅有满满干货，更有勇往直前的斗志，“只要我还在岗一天，我就会用心做好手头的每件事，干出效果，干出成绩！”。

邬小平对本次工作分享会的举办给予了充分肯定。他指出，参加向阳支行工作分享会，让他深受感触、深受启发、深受教育，向阳支行这个团队有凝聚力、有向心力、更有战斗力，各项工作有思考、有特色、有亮点，向阳支行要充分稳好发展态势，精益求精，从优势中归纳经验，在短板中补齐不足，逐步实现全行工作从量变到质变，打造成全行业务发展的标杆；同时，全行上下要持续纵深开展工作分享会，加强员工独立思考能力，增强支行经营管理效能，充分传递农信信仰，全力弘扬奋斗精神，让员工想干事、能干事、干好事，全面打响“衡南模式”工作品牌，推动全行上下实现高质量转型发展。