为打造服务本乡本土百姓银行,进一步推进全行大走访工作顺利开展,湘阴农商银行袁家铺支行积极响应总行的号召,组织员工开展营销走访活动,努力为村民提供更便捷、更高效的家门口的金融服务。
12月15日,袁家铺支行例行开展日常的走访活动,通过上门营销的宣传方式,向村民推介我行的存贷款产品,宣讲普惠金融各项优惠措施。走访到农户蒋姓老人家里时,查询数据发现其多年前在我行办理过信用贷款,现已结清。几番沟通之下,得知其儿子目前因承包装修工程正需要资金购材料周转。遂立马打电话联系其儿子回家,面对面向其营销我行的便民卡且讲解了贷款程序。蒋某听后很是激动,立马携带其配偶与我支行人员一起到网点。从走访到填写申请到授信再到签合同放款办理了便民卡并开通手机银行。整个过程只用了半天。我行细致的服务、简便的流程与高工作效率受到了客户不绝口的好评。客户表示还会帮忙转介绍,只要身边有人有资金需求一定首推湘阴农商银行。
通过走访推进以一生二的客户带动客户营销,再配合优化流程、提高工作效率的手段。做到放贷款的过程“时间短、手续简、跑腿少”,才能在金融服务不断深化,金融产品不断创新,金融渠道不断优化的时代赢得先机,让越来越多村民享受到便捷金融服务的同时,也使湘阴农商银行百姓银行的形象更加深入人心。