常德农商银行：组织开展2021年“开门红”营销专题培训

为进一步掌握开门红营销方法与技巧，提升开门红业绩，12月15日至18日，常德农商银行组织开展2021年“开门红”营销专题培训。本次培训分四期进行，每期一天，各支行行长、副行长、委派会计、客户经理、大堂经理、综合柜员共595人参加了培训。

在培训开班仪式上，该行分管业务的副行长提出三点要求：一是希望学员们珍惜培训机会，提升竞争力，在客户和市场不断变化的形势下，长本事、增能力，适应市场竞争环境；二是学员们要保持良好的学习纪律和学习风貌，集中精力跟着老师的思路走，认真投入到课堂学习中去；三是希望学员们学完之后，将所学知识充分消化、学以致用、融会贯通。

此次培训特邀远融咨询公司曾老师授课，曾老师针对不同培训对象精心设计课程，对培训主题、内容各有侧重。在第一、四期针对综合柜员开展的《营销综合技能提升》培训中，曾老师讲授的享受拒绝的营销心态、将“卖产品”的心态转变为“服务客户”的心态、太极沟通法则处理异议等内容，让柜员们改变心态，学会开口营销的技巧；在第二期针对支行正副行长、委派会计的《营销管理策略实战》培训中，曾老师强调在“开门红”期间要制定公约、营造营销氛围、消除负能量，抓住“动能”和“技能”两条路径，建立激励机制，运用营销管理工具和话术；在第三期针对支行客户经理、信贷内勤开展的《存贷营销实战技能提升》培训中，曾老师分别从新形势下的旺季营销、主动服务营销技巧提升、三大阵地营销掘金、客户的深度挖掘与营销四个方面进行讲述，指出要对客户要分群营销，取得客户信任，注重客户培养。培训期间，学员们认真听讲，积极互动，营造了良好的学习氛围。

通过此次培训，该行员工在营销方法、技能方面都有较大提升，学员们纷纷表示会将所学知识灵活运用于“开门红”实践中，做到“心中有客户，手中有工具，口中有话术”。下一步，常德农商银行将凝心聚力赢战“开门红”，确保2021年各项工作良好开局，为实现高质量发展砥砺奋进、筑梦前行。