近日,靖州农商银行公众号多了“业务预约”功能,这标志着金融e站业务预约平台的正式上线。今后,广大客户关注微信公众号,足不出户便可实现业务预约服务。
该预约平台在首页设置了产品展示、业务预约、在线咨询、活动资讯、银行简介等模块。客户不仅可以在线上了解个人存款、贷款、电子银行等各类业务,还可以根据自己的需求选择服务网点、咨询并预约需要办理的业务。该平台分为客户预约入口及员工管理入口,客户通过预约入口进行咨询或业务预约,员工则可以通过登录管理入口进行处理或答疑,实现无缝对接。
金融e站业务预约平台的上线大大提高了该行服务效率及服务水平,是利用互联新媒体优势进行的又一次探索创新。下一步,靖州农商银行将认真总结、加强管理,借助现代化手段,进一步完善功能,为客户提供更优质更便捷的服务,真正打造百姓信得过的良心银行、放心银行、贴心银行。