桂阳农商银行：全面考核，创建优质服务队伍

为进一步提升客户服务体验感，更好的完成2021年各项工作部署。桂阳农商银行开展2020年度员工考核考评工作,从以下几个方面进行考核：

内容上，下发考核文件，名列考核问题事项，从德、能、勤、绩四个方面展开，具体内容从品德、能力、勤勉、成绩等开展，要求员工基本素养，提高服务顾客的工作效率，确保员工德行合一、政治思想正确，确保最终为顾客提供最优质服务。

对象上，考核桂阳农商银行全体员工，包括：各行各部室、网点在岗员工等，从基层员工到上级领导人员。保证每一个员工参与到桂阳农商银行的建设当中，将优化贯穿各级所有员工服务当中。

程序上，总行成立考核领导小组，组织所负责支行开展专题会议，查看个人述职并对全体员工进行考核测评。并开展个别谈话，综合分析研判。

本次考核，致力于进一步提高桂阳农商银行的员工职业能力和基本素养，推进整体服务热情和激情，细化工作环节和流程，保证各项工作迈上新台阶。