永顺农商银行：上门走访送服务 强化营销促发展

“刘总，听说你最近又搞了几个大项目，进展如何？”“老板，请问一下你超市需要安装福祥e支付收款扫码牌不？”……这是永顺农商银行泽家支行工作人员走访商户时的情景，也是永顺农商银行全员走访中的常态。连日来，泽家支行采取“5+2”、“白+黑”的模式对辖内个体工商户进行全面走访，主动上门问需求、送服务，为其提供优质支付结算工具及信贷资金支持。

走访过程中，工作人员与个体工商户面对面交流谈心，了解他们的服务需求及经营资金需求，听取他们对该行服务工作的意见与建议，拉近与客户之间的距离。同时，根据客户经营情况和需求，详细介绍该行的“兴商贷”、贷记卡、手机银行、福祥e支付等产品，进行精准营销；建立商户微信群，实行专属客户经理制，定期在微信群推送金融知识及信贷政策，为个体工商户提供高效优质的金融服务，将柜台金融服务延伸至网络，不断强化“百姓银行”的企业形象。

截至目前，该行累计走访个体工商户120户，新投放贷款475万元，挖掘潜在客户27户，预授信金额500万元，拓展手机银行83户，预约安装福祥e支付52户，添加商户微信73户。通过走访，有效改善了支付环境，践行了普惠金融，为拓展客户、业务发展奠定了良好基础。

泽家支行工作人员上门走访个体工商户