茶陵农商银行：谈心谈话深交流 凝心聚力促发展

3月29日，茶陵农商银行党委书记董事长陶利华一行深入基层网点腰陂支行、火田支行、八洲分理处与每一位员工谈心谈话。本次谈话活动围绕“忠诚、干净、担当、认真、勤奋、超越”十二字方针，以企业文化为思路，旨在与基层员工相互交流思想、交换意见、增进了解，理顺工作思路，并激发员工全身心投入当前各项重点工作。

晚上八点半，董事长陶利华一行来到八洲分理处召开座谈会，悉心听取了基层网点发展现状，和一线员工开展了交流谈心活动，认真听取员工的发言，董事长结合自身工作经历与员工分享工作成长过程中的见解及感悟，要求员工树立认真工作的态度，守住做人做事的底线，努力学习不断提升自我。

针对基层网点当前面临的一些问题，董事长陶利华强调了下一步工作方向及措施，一是狠抓业务发展，坚持支农支小的市场定位不动摇，大力加强对优质客户的信贷资金支持；积极转变营销思维，变等客上门为主动出门，争取开拓新的市场；努力提高服务水平，学会掌握客户的心理，急客户之所急，想客户之所想，打好“感情牌”，提升客户的忠诚度。二是着力提高员工素质，强调员工要在干好本职工作的同时，利用业余时间加强学习，积极参加职称考试及相关专业的资格考试，既丰富自身知识技能，又充实总行储备人才库，为全行转型升级奠定扎实的人才基础。三是切实关心员工生活，认真推进“五小”建设，增强员工幸福感和归属感。

此次谈心谈话活动真正做到了谈者诚心、听者虚心、双方交心，诚心诚意沟通思想，推心置腹交换意见，摸清了员工思想状况，理顺了工作思路，疏导了思想情绪，进一步增强了基层员工干事业的信心、对个人前景的信心，激发了一线员工的工作热情，切实提高了茶陵农商银行的凝聚力与员工的工作干劲。