怀化农商银行:桂花园支行工作人员帮助迷路儿童寻家人

点击数: 时间:2021-04-02 作者:蔡昌鸿 来源:怀化农商银行

近日,怀化农商银行桂花园支行工作人员在营业网点发现一名迷路儿童,经过全行员工的努力,顺利为孩子找到了家人。

当天下午,桂花园支行营业终了,支行行长向子茹正在办公室加班,忽然听见营业厅有小孩子的哭声。向子茹闻声而起,急忙跑出来看看是什么情况。只见一个年龄大概在六岁左右的小女孩,在营业厅内嚎啕大哭,小孩身边并无大人的陪伴。向子茹赶紧走上前将小孩抱起坐在椅子上,用温柔的语言、亲昵的动作安抚着小女孩的情绪。

与小女孩沟通的过程中,向子茹得知,小女孩找不到回家的路,内心很着急又很害怕,一阵乱跑,来到了银行,但她除了知道父母叫什么,其他信息一概不知。向子茹马上发动全行员工一边查找银行监控录像,一边沿着街道向店家打听。历经一个小时的努力,终于在一家南杂店获得了一些重要的信息。很快,向子茹带着小女孩找到了她的母亲莫大姐。

“真的感谢你们,我都快急死了,找了两圈都找不到小孩,太感谢你们了!为你们的助人为乐真心点赞!”莫大姐一边抱着孩子,一边向桂花园支行的工作人员表示感谢。

赠人玫瑰,手留余香。怀化农商银行一直以来将“客户至尊”的服务理念根植在员工心中,致力打造有温度的百姓银行,该行员工再一次用行动擦亮了怀化农商银行服务的金字招牌。

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