汉寿农商银行：大杨分理处巧借柜面服务成功收回一笔表外不良贷款

近日，汉寿农商银行大杨分理处柜面工作人员在办理客户开卡业务时，成功收回一笔表外不良贷款。

4月3日，客户张女士前往该分理处营业大厅，办理新开卡业务，柜面工作人员在受理时发现，张女士于2002年3月借了一笔本金1000元的贷款，并已产生利息1692.45元，本息合计2692.45元。

柜面工作人员就该笔贷款情况与张女士进行沟通，张女士表示贷款时间久远，已经回忆不起来，隐约有拒绝偿还贷款的意向。柜面工作人员向客户解释到，因为此笔贷款未按期归还，已产生不良信用记录，如不采取措施，后期被列入征信黑名单，就会影响到子女的学习、就业等，通过言利害、摆事实、讲道理，张女士在与随行的女儿商议后，立即偿还了此笔贷款。

今年来，该分理处进一步加大表外不良贷款清理力度，认真梳理不良贷款处置进度和清收情况，做到底清数明，不漏一人。同时，加强内外联动机制，充分发挥柜面服务优势，以此形成不良贷款清收合力，并已初显成效。