常德农商银行：召开电子银行业务专题营销活动启动大会

4月9日上午，常德农商银行在总行八楼会议室召开电子银行业务专题营销活动启动大会，总行行长程健、副行长曹晓竹，各级支行行长、分管电子银行业务的副行长，各支行（部室）电子银行业务宣讲志愿者，信息科技部、人力资源部、办公室负责人以及团委骨干，共149人参加启动大会。

会上，总行行长程健做了专题营销活动动员讲话。首先，介绍了着力发展电子银行业务的背景。银行业告别了利润高速增长的“黄金时代”，迎来了“新常态”。电子银行业务成为银行服务客户、提升形象、创新收益的重要手段，也成为区域性中小银行转型发展的有力支撑。今年来，省联社和常德办事处高度重视电子银行业务发展工作，分别于1月下旬和3月中旬举行了新系统（产品）视频培训会和现场培训会。其次，介绍了同业竞争的严峻形势。常德城区的金融竞争已经白热化，农村区地过去有农行和邮储与农商行三分天下，而现在建行和长沙银行也已经渗透到农村腹地。再次，分析了常德农商行电子银行业务存在的问题和原因。客观上,由于农商行的电子银行业务起步较晚，业务功能和服务种类与国有商业银行之间有一定的差距，部分功能有待完善。主观上,各支行在电子银行业务拓展中还存在不够重视、没有做到量质并重，没有注重持续发展等问题。究其原因主要是支行对发展电子银行业务重要性认识不到位，员工信心不足，过度“焦虑”，主动营销的能力不突出，业务培训效果不理想，部分员工学习意识不强烈。最后，他对推进电子银行业务专题营销活动提出了几点意见：一是要做好全员的系统培训，结合此次开展电子银行业务宣讲的契机，进一步深入学习业务知识。二是要以手机银行有效户量的扩大、有效收单商户数的增长、助农金融服务站和福祥e站的增加为抓手，不断扩大基础客户群体，扩大业务规模，提升效益；三是要抓好质的提升，关注动户率、使用率、交易率，培养客户的支付习惯，不断做强移动支付业务；四是支行还要加大二次分配考核力度，有奖有罚，打破吃大锅饭现象，不断激发员工的积极性；五是要有扎实的作风。电子银行各项任务能否完成既是业务发展的需要，更是对全行员工工作作风的检验。全体员工要坚定信心，卯足干劲，坚持实事求是的精神，保持踏实肯干的态度，以高昂斗志开展专题营销活动， 推动电子银行业务更上一层楼。

电子银行部总经理熊丽莉做了《以时不我待的精神全力推进电子银行业务高质量发展》的主题汇报，详细讲述了农商银行电子银行业务体系、产品种类、推广应用、近年来常德农商银行电子银行各类指标的业务数据分析，以及2021年电子银行工作目标等方面的内容。

电子银行部副总经理董家民对《常德农商银行电子银行业务专题营销活动方案》进行了详细解读。丹阳支行和郭家铺支行的刘盛炜、苏占良作为电子银行业务宣讲志愿者在大会上做了表态发言，展现出青年志愿者对做好电子银行业务宣讲工作的坚定信心和决心。

最后，副行长曹晓竹做会议小结。她重点提示各支行要迅速安排部署,将专题营销方案进行再培新、再宣讲；要发动全员，大力推进，确保完成任务目标，助推主营业务又好又快发展；要加强督导，定期通报，在全行营造出实招、鼓实劲、求实效的氛围,为全面完成电子银行专题营销活动的目标任务而不懈努力。