洪江农商银行：社保卡的“投递员”

“杨经理，今天我们去桃源村6组，找一下张先林的家属，把他的社保卡送过去”，洪江农商银行黔城支行客户经理杨海生很爽快答应着会计刘红英。

黔城支行辖14个村和6个社区，辖内常住人口10万人。社保卡的发行量大，经过近几年支行的不懈努力，最终还滞留了9张社保卡未能及时发放到位。通过多方努力，这次终于找到其中一张卡的主人张先林家属的联系方式。通过了解，张先林已经去世，其在黔城支行办理的社保卡遗失，一直未能办理社保卡领取激活手续。

为了尽快把社保资金转交到客户手里，不放过任何一张社保卡的发放。打听详细情况后，刘红英和杨海生决定上门服务。驱车在弯延的山路上走了近1个小时，终于到达客户家里，远远的就看到张先林的遗孀杨进娥在路边等待他们的到来。

杨进娥握住杨经理的手说：“农商银行真的把服务做的细致贴心呀！”杨海生马上应到：“一直以来，农商银行秉承“客户至尊，员工至尚”的理念，为每一个客户提供优质服务是我们的分内职责。”同时，请您按照要求提供村里证明，户口注销证明和您的身份证，再到支行柜台办理社保卡的相关手续。看到杨进娥年纪70岁了，山区交通不便，便亲自带她去村委会收集证明和公安局的户口注销证明，把所需的全部资料收集完成。

当刘红英把社保卡里的养老金送到杨进娥手里时，她不知道说什么，只是不停的感谢，“感谢你们把温暧送给了我，你们真的在为我们办实事啊！”看到她满意的回去，刘红英和杨海生由衷的感到工作带来的心慰和快乐，说到：“这是百姓给予我们工作上的认可呐。”