刘晃,男,1990年01月出生,本科学历,现任湘乡农商行翻江支行副行长。2011年参加农信社工作,历经综合柜员、客户经理、分理处负责人等岗位的历练,早已褪去了身上的青涩,变得愈发成熟稳重。
勤奋敬业,他是增户拓面中的“男媒婆”
他勤奋敬业,带头整理全镇户籍清册,确定重点走访营销对象以及清收对象。通过采取分组方式,以老带新,两两结对走访,开展增户拓面工作。刘晃经常带着年轻的同事穿梭翻江镇的商户、农户中开展夜访工作,“男媒婆”的角色他发挥得淋漓尽致,他勤勤恳恳,兢兢业业架起了客户与农商银行的联姻桥。至3月31日,刘晃个人营销便民卡74张,授信917.8万元,用信456.35万元。在刘晃和同事们的努力下,翻江支行在一季度“开门红”中综合排名位居全行第三。
责任担当,他是不良清收中的“霸得蛮”
在“不良清收”攻坚行动中,刘晃也有自己的一套工作方法。面对找不到借款人的窘境,刘晃就找其家里人,他是出了名的“霸得蛮”。记得一位不良贷款客户电话不接,短信不回,一直处于失联状态。于是他多次上门找贷款户的母亲,做贷款户母亲的工作,对其动之以情,晓之以理,掰开了揉碎了讲道理,最终打动了他母亲,告诉刘晃借款人的地址。刘晃和支行同事马不停蹄找到了借款人本人。借款人开饭店,但是生意很不景气,无法全部一次偿还贷款本息。通过多措并举的思想工作,最终客户当场还款8000元,并签订催收通知书保持了诉讼时效,制订了还款计划,按月归还贷款本息合计1万元。为了帮助客户脱困,刘晃在朋友圈给客户当起了推销员,给客户介绍生意的同时,时不时自己也去光顾生意,了解客户经营情况。刘晃常说清收工作是一个要霸得蛮的工作,对于不良清收,必须颗粒归仓。
事无巨细,他是勤俭节约的“管家婆”
刘晃是位勤俭节约的90后,为了工作便利,他带着三岁多的儿子把”家”搬到了单位,成了单位的“长住干部”。每天下班后,他总会带着一家老小在单位“散步”,看一看哪台电脑没关、哪个电源没断电……他把单位当成自己的家,当好翻江支行的管家婆,才对得起农信人这个身份。刘晃把这些理念传输给自己的妻子,妻子在耳濡目染中成农商行编外营销员,也更加理解他,支持他,还帮忙发动亲戚拉存款,营销同事办便民卡。
敬业奉献,他是热心服务的“勤务兵”
2月份正值农历春节前夕,营业间大厅来了个“特殊客户”,客户急促的神情引起正在大厅巡视的刘晃的注意。原来客户的父亲长期瘫痪在床,生活不能自理,是个精准扶贫户,想着靠领取扶贫补贴款过年用,奈何扶贫补贴存折不见了。了解情况后,刘晃迅速和委派会计上门服务,到客户家中办理委托其儿子来挂失的相关手续。细心的刘晃为其上门服务的时候看到贫困户家里床上垫的还是纸箱,盖的很单薄。趁其儿子办理代理挂失补折手续的间隙,刘晃为其买了一个四件套以及一床丝绵被送给贫困户。这样的事在刘晃身上经常发生,他说作为农商行的一员,必须要传递农信服务温度,践行农信责任担当。