平江农商银行:以训促学,全面提升柜面“温度”服务

点击数: 时间:2021-07-19 作者:办公室 来源:平江农商银行

7月16日-19日,平江农商银行在阳光大酒店举办了为期4天的网点服务营销双轮驱动培训班,各支行委派会计、综合柜员共计160余人参加了此次培训。

培训期间,该行纪委书记、监事长艾佑知,党委委员、副行长李维分别就培训事项作了讲话。李维指出,开展柜台服务营销培训是全行业务发展的需求,也是提升从业人员业务素养的重要手段。培训人员要以等不起的紧迫感、慢不起的责任感,坐不住的危机感,不断加强培训学习,丰富知识储备,全面提升自身综合素质。艾佑知强调,培训人员要严格自律,自觉遵守培训纪律,要紧密结合工作实际,带着问题学,深入思考学,积极主动地把学习到的理论、方法、技能运用到实际工作中去。

该次培训特别邀请了培晟商学院资深培训讲师围绕网点营销技能、服务效能两大方面进行专题授课,采取案例分析、现场问答等互动方式有效增强了学员培训的参与感和培训效果,通过以考促学的方式,进一步巩固所学知识,确保该次培训落到实处。

结业仪式上,该行党委委员、副行长钟骏为表现突出的优秀学员颁发了荣誉证书,并作了总结发言。他要求全行员工把所学知识转化为提升工作开展的行动力,把发展愿景转化为实实在在的发展成果,齐心协力共创平江农商银行美好明天!


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