龙山农商银行：念好“三字经”，在疫情防控中彰显农商力量

当下，新冠肺炎疫情愈演愈烈，大家谈“疫”色变。为确保在疫情期间让客户享受到优质贴心高效的金融服务，龙山农商银行迅速行动，积极采取各项防疫措施，竭力保障客户、员工生命和财产安全，在疫情防控中始终与民同心同行，携手共渡难关，以实际行动彰显农商力量。

           “强”宣传，做地方政府的“协助员”

    农商银行身处农村一线，网点多覆盖面广，是人员较为集中的地方，为强化疫情期间防疫知识的普及度，增强百姓自我防范意识。龙山农商银行辖内所有网点积极行动，加强汇报，协助地方党委政府开展疫情防控工作，为前来办理业务的客户宣传讲解防疫知识，按照总行和县疫情防控办要求，及时储备防疫物资，每个网点均配备了口罩、免洗酒精洗手液、84消毒水等，大堂工作人员耐心地为每一位客户测量体温、查验“两码”、做好人员信息登记，提醒大家戴好口罩、勤洗手，及时为没有佩戴口罩的客户免费发放口罩，一旦发现健康码呈黄、红码和体温异常人员迅速向当地政府报告。

           “严”措施，营造安全健康服务环境

疫情期间，该行严格落实防疫要求，工作人员每天对营业场所进行多次消毒，包括用84消毒液兑水拖地，对存取一体机、存折补登机等自助设备进行消杀处理，对于人员出入频繁的场所，做到定时定点消毒杀菌，全力护航百姓的生命安全。对于流动现金采取“收支两条线”，柜台每日所收现金务必经过紫外线消毒后才对外发放，存取一体机关闭循环功能，确保对外现金供应安全、充足。

“快”服务，竭力提供信贷支持纾困解难

受疫情影响很多地方实行交通管制，限制人员流动，对于即将到期的贷款，该行想客户所想，急客户所急，积极采取延期还本付息等措施，解决客户燃眉之急，让客户征信记录不受影响。很多外出务工人员因疫情影响不方便外出或者因为经济不景气导致工厂关停，最终选择留在家乡发展种养殖等产业，龙山农商银行积极结合“党建共创，金融普惠”大走访活动，全体工作人员走村串寨、上门入户，将贴心的金融服务送到田间地头，送到农户家中，送进老百姓心坎，对于受疫情影响的小微企业、个体工商户、种养殖户等，做到快速响应，通过展期、延期还本、追加信贷资金等方式提供信贷支持，帮助他们发展生产、复工复产，解决他们资金短缺困难，以实际行动彰显农商银行新担当、新作为。截至目前，该行已为受疫情影响的企业办理续贷2户，金额6300万元，办理展期2户，金额900万元。

为老年人客户整理佩戴口罩

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