近期,新冠疫情防控形势再次严峻,生命重于泰山,疫情就是命令,衡山农商银行全员行动,坚决落实疫情防控措施,让百姓银行的温度传递到了千家万户。
积极部署,防控疫情有方法。该行严格执行县防疫办出台的防疫措施与办法,在省联社的指导下,第一时间成立了疫情防控领导小组,制定疫情防控方案。党委班子带头做好疫情防控组织工作,准备充足的口罩、洗手液、紫外线消毒灯与体温枪等防疫物资,安排专人核实三码与记录体温记录;各营业网点严格落实“三码一记录”查验,做好测体温、戴口罩、一米线;开展全面摸排,对全县34个网点进行明察暗访,确保疫情防控各项工作落到实处、实现疫情防控工作“零失误、零风险”。
创新渠道,线上服务不打烊。该行为减少人员聚集,有效满足疫情特殊时期客户金融需求,创新线上服务新模式,搭建贷款线上预约平台,客户只需在手机上打开平台链接,填写并提交相关信息即可完成业务办理预约。成功办理了线上贷款的肖某某欣喜的说:“最近在朋友圈里看见大家都在转发衡山农商行贷款预约的链接,我只是抱着试一试的态度填写了贷款申请,没想到当天农商银行的客户经理就上门来给我办贷款了,太方便了!”据悉,在疫情期间,该行通过贷款线上预约平台短短几天就获客45户,授信签约金额超过500万元。
齐心协力,抗击疫情有温度。为打赢疫情防控攻坚战,该行为前来办理业务的客户免费发放口罩并普及疫情防控知识;全力配合疫苗接种工作,该行主动与各乡镇卫生院联系,主动派人协助卫生院做好体温检测与登记并捐赠10余顶便携式帐篷,为抗疫医护人员带去一片阴凉,此举得到政府和群众的广泛好评。此外,该行疫苗接种率除禁忌人群已达到100%,下一步还将进行全员核酸检测。
精准帮扶,金融服务显担当。当前是疫情防控的关键阶段,为切实帮助受疫情影响较重的中小企业渡过难关,我行对受疫情影响的客户开辟金融服务绿色通道,实施延期还本付息、无还本续贷、减免逾期罚息、下调贷款利率、增加授信额度等措施。半个月来,已为从事住宿、餐饮、旅游行业的罗某等65名客户提供了优惠政策,涉及贷款金额3600万元,让利约100万元。
(图为工作人员正在为客户进行“三码一记录”工作)