近日,面对突如其来的疫情,汉寿农商银行按照省联社及常德办事处和地方党委政府的防疫工作部署,迅速响应、压实责任、精准施策,在确保疫情防控各项措施落实到位的同时,为客户提供更快捷、安全的金融服务。
迅速行动,加强人员管控。第一时间向全行发出《通知》,从严执行员工防疫日报制度,切实落实“三必报”,即:“两码”异常者必报、身体异常者必报、亲友异常者必报,切断内部员工感染途径。
防疫宣传,担当社会责任。通过网点LED显示屏、微信公众号等,做好疫情防控宣传和科普工作,引导群众不传谣、不信谣,自觉维护社会秩序。结合“我为群众办实事”实践活动,积极配合当地党委政府,发挥先锋模范作用,做好志愿服务和宣传工作。
突出重点,保障金融需求。全行上下严格按照防疫要求,严守厅堂出入关口,安排专人对前来办理业务的客户做好“三查一询”,科学引导客户通过线上渠道办理业务,避免集聚风险、减少交叉感染。积极推广无接触、纯线上的“常德快贷”“福祥e贷·电子存单质押贷”等产品,加强客户微信群信息维护,为客户打造线上化远程一对一服务模式。
对接服务,推动生产经营。全面对接受疫情影响暂时受困的客户和小微企业,坚决不抽贷、不断贷、不压贷,建立授信审批应急处理机制,启动快速审批通道,简化业务流程,切实提高业务办理效率。如走进太子庙高新区,为药业企业发放1050万元“专利权质押贷”,助力解决流动资金缺口。