龙山农商银行：鱼水情意浓，把金融服务送到百姓心坎上

“呵呵呵！你们现在的服务真是越来越贴心了，我这早早的办完事，回家还能剐两车烟叶子。”龙山县茅坪乡庆口村的李大哥竖起了大拇指，给茅坪农商银行的工作人员狠狠地点了个赞。

据悉，9月7日是茅坪乡的赶集日，茅坪支行工作人员为了早给前来赶集的乡亲们办理业务，特意提前半小时就开始对外营业。为了给大家提供快速、高效的服务，茅坪支行全体工作人员有序运转起来，会计小陈和柜员向大姐负责办理柜台业务，大堂经理小舒负责引导和指导客户填写单据，客户经理小邓化身“ATM机先生”，从旁协助客户使用自助设备，晏行长则扮演着安全员、协调员等职务，身兼数职。全员出动，全力出击，只为给大家提供良好的服务环境、高效贴心的金融服务。

大堂经理小舒表示赶集日来办业务的客户比较早且业务量也比平时大很多，提前半小时营业可以减少客户等待时间，有效缓解他们因为等待时间较长、办理业务客户集中带来的焦躁感。晏行长说现在正值农忙时节，茅坪乡是烤烟生产大乡，提前半小时营业，乡亲们办完事可以早点回家，还能安排一天的农活，尽量不误农时。在茅坪支行全体员工的努力下，乡亲们迅速、有序办好了业务，对于茅坪支行提前半小时营业的举动，大家纷纷竖起大拇指，好评如潮。

作为扎根农村金融服务一线的金融主力军，只有深入基层，了解农村、农民的实际情况，才能挖掘老百姓内心的真实需求，也才能精准发力，把金融服务送到老百姓的心坎上。龙山农商银行近年来在持续开展优质文明服务的同时，也将金融服务与“党建共创、金融普惠”大走访有机结合，在访客户、问需求的基础上探寻客户潜在需求，找准客户办理业务或者发展生产过程中的痛点，精准施策，有效帮助客户解决实际困难。

大堂经理热情指导客户办理业务