龙山农商银行：金融关怀无微不至，一点一滴彰显初心

秋雨来袭，天气渐凉，但令人感动的一幕却悄悄在龙山县茅坪乡敬老院上演着，让人如沐寒日暖阳一般温暖。

  “同志，谢谢你们上门来给我这个老头子服务，给你们添麻烦了！”苏大爷握着茅坪支行晏行长的手，感激地说道。据了解，苏大爷是一名孤苦老人，膝下没有子女，常年居住在茅坪乡敬老院。因为腿脚不便，老人家已经很久没有迈出过养老院的大门了。最近苏大爷的侄子苏某回乡看望老人家，苏大爷托侄子到茅坪支行帮忙取低保补贴，由于时间太长，苏大爷把取款密码忘了。按照相关规定，密码挂失需要本人持身份证来柜台办理，可是苏大爷目前的身体情况不允许亲自前去办理业务，苏大爷的侄子向柜台工作人员简单介绍了一下苏大爷的情况，面露难色。会计小陈赶紧安慰他，表示可以上门核实情况，只要老人家出具一份委托书，就可以由其他人代为办理。说着小陈拨通了支行晏行长的电话，刚好晏行长和客户经理小邓在距离敬老院不远的干坝村走访客户，闻讯后二人立即驱车前往敬老院，在敬老院王院长的协助下核实了苏大爷的情况，并让老人出具了一份委托书。随后二人又立即返回支行，将委托书和上门核实的照片递交给柜台工作人员。苏大爷的侄子顺利地帮老人家代办了密码挂失并取到了养老补贴，他十分开心，动情地说没想到农商银行的服务这么贴心、这么关怀备至，本来挺复杂的事就这么轻易办好了,你们的服务真是太用心、太让人感动了。

金融关怀无微不至，一点一滴彰显初心。作为农村金融主力军，地方金融排头兵，普惠金融领跑者，龙山农商银行正以接地气的金融服务、暖人心的人文关怀在老百姓心中树立起“有温度的百姓银行”良好形象，为成为老百姓心中的良心银行、贴心银行、放心银行而努力着。

茅坪支行工作人员到敬老院为老人办理业务