石门农商银行：优化企业开户服务 助推银企合作共赢

为全面贯彻落实关于优化企业开户服务的各项要求，更好地服务实体经济发展，石门农商银行营业部遵循提高效率与防范风险并重的思路，优化企业开户服务，强化企业开户管理，切实提升开户服务，助力改善营商环境，增强金融服务实体经济能力。

营业部通过多种方式开展客户宣传工作。在对公柜台张贴“企业账户开户告知书”、“企业开户业务流程图”等海报；在户外LED屏滚动播放“优化企业开户服务，推动改善营商环境”等宣传标语；在营业厅摆放宣传折页，向来办理业务的客户进行宣传。同时，营业部结合客户拓展走访工作进企入户，主动向企业法人或财务人员等普及开户流程、账户管理等相关规定。

为提高开户效率，该行梳理现行开户流程,完成开户申请、业务协议及网银等结算产品申请的整合,提前与客户沟通办理业务所需资料，减少企业信息重复填写和等候时间,基本实现开户与基本结算服务“一站式”办理，有效缩短了企业开户时间，开户效率和客户体验满意度大幅提升，临柜一次即可完成账户开立。

同时，营业部根据企业需求，严格按照要求做好尽职调查，客户身份有效识别和核验工作，切实防范业务风险。针对异地对公客户，指定专人负责对接，全员配合，积极开展异地上门核实、面签工作，资料审核与上门核实、面签环节紧密衔接，开户线上线下一体化的服务模式，使客户更享便捷，突显了石门农商银行“温度银行”的品牌形象，受到了客户的纷纷点赞。