嘉禾农商银行： 清兑残币五万元 为民解困获赞誉

国庆节期间，嘉禾农商银行集中人力物力为龙潭支行客户整理兑换严重残损人民币，为客户挽回损失53500元，“急客户之所急”的暖心服务受到社会的广泛赞誉。

“谢谢嘉禾农商银行的工作人员，幸亏有你们的帮助，挽回了我家五万多元的损失，太感激了！农商银行确实是我们的百姓银行！”10月4日，龙潭镇莲塘村村民李老汉捧着一叠刚整理兑换出来的人民币，喜极而泣，紧紧拉着工作人员的手连声道谢。

李老汉系龙潭镇莲塘村村民，他长年在外打工，家中有一位患有精神残疾的妻子。10月3日晚上，一不留神患病的妻子把李老汉省吃俭用攒下的五万多元剪成了碎片。憨厚老实的李老汉看着辛苦得来的血汗钱变成了一堆堆残损碎片，又气又急，心痛得抱头大哭。

第二天，龙潭镇的妇联得知情况后，向龙潭支行请求帮助。龙潭支行立即向嘉禾农商银行总行汇报情况。该行党委领导高度重视，第一时间组织对残损券兑换熟悉以及有长期现金工作经验的员工组成临时工作小组，并指定相关部门全力配合，力争在最短的时间内帮助客户完成清理兑换。在家的机关工作人员和部分党员接到通知后，取消当天家庭聚会和外出游玩的假期活动，立即赶赴龙潭支行协助清理兑换工作。

望着四五堆杂乱无章、大小不一的残币碎片，工作人员一边安慰李老汉及其家人，一边拿出电脑、剪刀、胶水等工具，全身心地投入到整理、兑换残损人民币工作中。由于碎币太多且杂乱，只能在墙上分画格子、排版、拼凑、查找、核对。先寻找出易于分辨带有号码的碎片，再按照纹路一点点、一张张的核对拼接。脚站得累了、胳膊举得酸了，眼睛也看花了。但大家依然神情专注、热情高涨，每拼出一张完整的破币，都会得到一阵喝彩。

从拼凑、剪纸、粘贴、上墙、排版，大家分工合作，反复核对，不放过任何一片残损的边角，尽最大努力帮客户挽回损失。从上午9点20分到下午3点30分，耗时6个多小时，终于完成了这项劳心费力的清理“工程”，并及时为客户兑换，挽回损失53500元整。当工作人员把整理好的钱交到李老汉手上时，他对农商银行的暖心服务赞不绝口，当即把钱拿到柜台上存了定期。

此次帮助客户清兑残损币的为民服务，得到了龙潭镇妇联的高度评价，龙潭镇镇长对嘉禾农商银行积极践行党史学习教育、扎实为民办实事的行动给予了肯定。