益阳农商银行：增进交流互鉴 携手共同提高

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10月11日，省联社怀化办事处党组成员、纪检组长、副主任张灵带队，组织办事处业务指导科人员、怀化农商银行党委成员代表和辖内农商银行部分支行行长共计30余人赴益阳农商银行就增户扩面开展工作交流。

座谈会上，省联社益阳办事处党组成员、副主任兼益阳农商银行党委书记、董事长阳烨向怀化农信系统同仁的到来表示热烈欢迎，并就该行在普惠走访中的做法以及增户扩面工作积累的经验进行了介绍。他指出，益阳农商银行通过做实普惠走访，在增户扩面上能取得较好的成效，主要取决于四个方面：一是转变思想。通过领导带头走访、开展营销培训等方式促使客户经理真正从“等客上门”向“主动上门”转变。二是调整考核。通过调整客户经理的薪酬结构，由原来的“基础工资+绩效工资”改为“基础工资+绩效工资+走访工资”，并借助小微系统抓实走访过程考核，确保逐户走访、上门营销过程和结果同步达标。三是配套机制。通过梳理和完善全面等级管理、重塑信贷流程、全员绩效考核、客户经理淘汰等一系列制度办法，健全了内部管理机制。四是严格奖惩。通过实时通报和加强调度，及时兑现奖惩，维护制度刚性，确保普惠走访接地气，增户扩面工作取得实效。

座谈会上，益阳农商银行党委副书记、行长张云贵就该行目前工作情况做了简要介绍；双方还就信贷产品、利率定价、营销渠道、流程设计以及白名单授信等客户拓展方面的内容进行了深入交流。

会后，张灵一行还实地查看了总行营业部、龙光桥支行对总行安排部署的增户扩面等重点工作的落实情况，并与一线员工进行了亲切交流。

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