新邵农商银行：“晨会”制度促进网点标准化运行

为进一步规范员工管理，树立全行员工良好的精神风貌和工作作风，新邵农商银行组织辖内网点有效落实晨会制度，提升团队的凝聚力和创造力，提高服务品质，促进网点标准化运行，推动各项主要业务稳健发展。

该行根据前期优质文明服务礼仪培训成果，制定了一套标准化晨会流程。首先，全体员工喊出口号，调动积极性，活跃气氛；其次，由运营主管做好全体员工仪容仪表检查，确保着装统一工整；最后，进行服务礼仪的练习，包括站姿、微笑、迎客、送客等标准化语言及动作，提升服务形象。在晨会中，各网点还可以根据实际需要，增加其他活动环节，如传达总行文件精神，明确目标、分工和任务计划，确保员工对活动积极响应和采取行动；组织学习产品知识、业务技能等。整个晨会时长控制在10分钟左右，全体员工保持标准站姿和饱满的精神状态，并以鼓掌结束晨会，形成开门营业的仪式感，提振团队士气。

“迎着朝阳，激情满满地开启一天的工作。”新邵农商银行将组织全体员工以良好的精神面貌、优质的金融服务，为广大客户带来最佳的服务体验，努力办成老百姓信得过的良心银行、放心银行、贴心银行。