龙山农商银行：细微之处见真情 贴心服务解民忧

“一件事一次办，效率高，服务好，给你们点赞！”龙山县茅坪乡长兴村的田大娘对龙山农商银行茅坪支行工作人员的热情服务赞不绝口，给他们点了一个大大的赞。

   据了解，田大娘为陪伴孙子上学，常年居住在龙山县城，近日回茅坪老家喝喜酒，路过茅坪支行时发现大厅里办业务的人不太多，于是想“趁机”帮家人的农村合作医疗保险费用予以缴纳。当无备而来的田大娘得知，为他人代缴费用需要提供户口簿时有点失望，转身准备离开。

   看到田大娘失落的表情，茅坪支行晏行长提醒道：“大娘，如果您能够提供家里人身份证或户口本的照片也可以进行缴费，我们需要核对相关信息。”田大娘一听立即掏出电话向老伴求助，“命令”他立刻把家里的户口簿逐张拍照发送至自己微信。在茅坪支行工作人员的热情服务下，田大娘顺利办好了相关业务，她既激动又开心，笑得合不拢嘴。

   服务百姓无小事，多一份关爱，老百姓就少跑一趟路，多一份理解，就会赢得老百姓对农商银行的信任和支持。作为农村金融主力军，龙山农商银行始终不忘服务“三农”初心，想客户所想，忧客户所忧，将“客户至尊”的理念植入每一位员工内心深处，将贴心、周到的服务送到老百姓心坎上。

茅坪支行工作人员耐心指导客户办理相关业务